今天碰到一个客户办业务 ,因为是必须本人办的业务 ,所以工作人员没有给他办理 ,委婉的拒绝了他 。
客户拿着电话到大堂的凳子上坐了下来 ,然后拨通了电话 ,可能是要求他过来办这个业务的人 ,客户并没有说什么原因不能办 ,跟对方说他们不给我办 ,我当时就想 ,电话那头如果是当事人本人 ,是不是立马会跳着脚 过来投诉我们为什么不给他办 。
让我想起了我妈妈说过的话 ,千万不要在别人面前说另一个人的不是 ,你永远想象不到他会把你说的话传成什么样子 。谨言慎行 !
今天碰到一个客户办业务 ,因为是必须本人办的业务 ,所以工作人员没有给他办理 ,委婉的拒绝了他 。
客户拿着电话到大堂的凳子上坐了下来 ,然后拨通了电话 ,可能是要求他过来办这个业务的人 ,客户并没有说什么原因不能办 ,跟对方说他们不给我办 ,我当时就想 ,电话那头如果是当事人本人 ,是不是立马会跳着脚 过来投诉我们为什么不给他办 。
让我想起了我妈妈说过的话 ,千万不要在别人面前说另一个人的不是 ,你永远想象不到他会把你说的话传成什么样子 。谨言慎行 !
本文标题:2021-06-07
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