#听他说第062天# （☚点击即可收听）
讲师：张涛
经营企业如何识人？
今天为大家分享的主题是经营企业从识人开始！
经营企业的核心是经营人，招人、育人、用人、留人是每一位经营者面临的永恒话题。所谓永恒是因为只要企业存在，该命题就一直存在。只有了解了的需求，我们才能知道如何激励人。
马斯洛的需求理论提出了五个层次的需求，生理需求，安全需求，社会需求，尊重需求和自我实现的需求！用我们通俗的话来讲，首先要解决温饱，然后再奔下小康，最后变成富裕。
世界著名激励大师安东尼·罗宾认为人有六大需求。
第一个是确定性，这个确定性和马斯洛所讲的安全感是相似，比如说员工每天上班的基本工资是多少，奖金是多少，加班加多少，薪水是多少，婚假有几天，那工作对身体有没有伤害，这些都叫做什么？确定性是员工对基本的需求。
第二个叫不确定性，比确定性更高一级的反而是不确定性，因为人是活在梦想之中的。
第三个是安全感。企业中谁最重要？老板认为不创建平台，员工就没有就业的机会；生产部门认为产品造不出来就没有东西可卖；销售部门认为你东西再好，如果我们不去卖，那也没有任何的价值和意义，他们认为销售是关键；甚至保安部门也认为，如果没有我们坚守岗位，公司还会有安全感吗。也就是说，每个人站在自己的立场和角度，它都有存在的价值和意义。
第四个是连接爱。我们从什么时候开始有记忆，有的人是七岁，有的人是四岁，让我们从很小就能记住事情，往往是那些感到恐惧的事情，当军人犯错的时候，最严厉的惩罚就是被关禁闭，让他跟外界隔离，这是对一个人内心最厉害的折磨。同样当孩子两岁三岁的时候做父母的，因为孩子哭闹把孩子反锁在屋里让孩子反省清楚的再出来，哪怕只有短短的几分钟，对于孩子的一生影响也都是深远的，这样的孩子长大之后会缺乏安全感，被反锁时的那种恐惧感一辈子都会萦绕在他的脑海里！所以记忆大多和爱有关。
第五个是成长。在企业中除了让员工领到薪水，也要有一定的机会，让他们在能力、心智、人际关系等各方面都得到成长。企业如果能让员工在各个方面都有所进步，得到成长，对员工也会是更大的激励，从而获得企业工作下去的更大动力。
第六个是贡献。大多数的员工在企业上下班不只是为了赚钱养家，而是为了实现自己的价值，对企业、对社会做出自己的贡献。如果企业能够给员工提供这样的平台，员工也就愿意留在这个平台上发展。
对于一家企业来讲，根据人的发展的需求，那如何转化成我们经营企业的理念和方式、方法呢？在这里给大家提供五个建议。
第一个是尊重。一个人不论他的长相学历家庭出身，经济状况如何获得别人的尊重都是最基本的需求，尊重如同硬币的两面，一面是合理的薪酬，一面是人格的平等，这在今天我们的90后和00后的员工的身上体现的尤为明显。
第二个是赞美。人需要被赞美，赞美是激发一个人潜力的最直接的方法，一句赞美会发挥令人难以置信的作用，如果一个团队总是能受到上级的赞美，得到积极的反馈，那么他和一个相同资质但总受到负面反馈的团队相比会做的更好，发挥更大的主动性！所以领导人要经常讲三句话——谢谢你，有你真好；谢谢你，我爱你；太棒了，有你就是不一样。
第三个是重视。人需要被重视，因为从人性的角度讲，每个人都认为自己是最重要的，都希望得到重视，在管理和经营当中我们应该一视同仁，重视任何岗位上的员工。
第四个是希望。希望是什么？希望就是低收入对高收入的期盼，希望就是从员工到领导的追求，希望就是从打工者蜕变为创业者的渴望，希望就是从生活不如意到如意生活的向往。
最后一项是爱。一些人犯罪，其中家庭的变故是很重要的原因，因为这样的环境使他们从小就缺乏爱，更不知道如何去爱别人。所以企业能否给员工爱并让他们去自爱和爱人，这是要靠优秀的企业文化，所以下一期为大家分享用文化凝聚人心。
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