今天算是正式第一天上班,这次来的老店,由于客服妹妹们比较多,客服是做不成了,店里的部长要离职了,这次只好接手部长的职务。
要说这部长说好干吧,也好干,说难吧,也有些难,东西太多太杂了,记得脑袋嗡嗡的。
每家店有不同的文化,学习就成了重中之重了,因为是部长的原因,服务员最基本的服务用语也要学会。
这家是大店,四层楼全部都是,小到每个灯的开关,以及房间里的空调遥控器投影仪调试,也要会。
保洁阿姨客房的卫生打扫标准,以及每个区域卫生谁负责等等等之类的,我觉得每个几天的消化难以完成。
今天算是正式第一天上班,这次来的老店,由于客服妹妹们比较多,客服是做不成了,店里的部长要离职了,这次只好接手部长的职务。
要说这部长说好干吧,也好干,说难吧,也有些难,东西太多太杂了,记得脑袋嗡嗡的。
每家店有不同的文化,学习就成了重中之重了,因为是部长的原因,服务员最基本的服务用语也要学会。
这家是大店,四层楼全部都是,小到每个灯的开关,以及房间里的空调遥控器投影仪调试,也要会。
保洁阿姨客房的卫生打扫标准,以及每个区域卫生谁负责等等等之类的,我觉得每个几天的消化难以完成。
本文标题:新店正式上班第一天
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