中国茶商的开拓之路
茶叶在中国历史上一直具有崇高的商品地位，从“茶马古道”到“丝绸之路”，茶叶所扮演的都是最重要的商品角色，在相当长的时间里，茶叶属于一种硬通货，几乎等同于金属货币。茶商在中国历史进程中一直扮演着举足轻重的角色，崇尚探险精神的中国茶商们，一直在为自己的茶叶寻找买家。
茶马古道路线图
1994年4月20日，中国正式接入Internet，从此与世界成为一体。BBS社区论坛的兴起为当时社交范围狭窄的国人提供了交流和学习的空间，当时几大商业门户网站还是雏形，商业广告更是少之又少。不过就在那个时候，富有探险精神的中国茶商们已经开启了自己的互联网探索之路。当时大部分网民都在灌水盖楼的时候，时不时就可以发现一溜小广告：喜欢喝茶的朋友注意了，家乡自产的铁观音，自留地，绿色无污染，高山新枞，茶农的价格比市场上的便宜很多，有需要的朋友请联系，电话：400-188-6650。这句小广告几乎无处不在，最早的一批网民印象尤为深刻。但可以看出中国小到一家茶农，大到一家覆盖全国市场大茶商，都在找寻自己的茶叶渠道。
华祥苑，用心打造中国好茶叶
同样也是在1994年，肖文华传承祖业，开始了“正名铁观音”第一步征程。他凭着安溪人不畏艰难、勇往直前的信念和敏锐的商业触觉，抓往厦门自选超市创办的机会，成功地将安溪龙涓正宗铁观音打入闽南市场，彰显出华祥苑“坚定、坚持、坚毅”的奋斗精神。
华祥苑茗茶已遍布全国各地
中国喝茶的人多，同样卖茶的人也多。如何在竞争激烈的茶叶市场中脱颖而出，摆在了华祥苑管理者面前。而在同时，中国互联网已经走过了22个年头，互联网作为一种工具被应用在各行各业，许多传统行业借助互联网焕发了新生机。而作为传承百年的制茶世家华祥苑，也精准的嗅到了移动互联网所带来的的发展红利。华祥苑选择了在O2O新零售行业深耕多年的云智盛世作为合作伙伴，正式进入移动互联网，开启了自己的线上线下一体化新零售之路。
茶艺师泡茶图片
华祥苑+新零售
看点1
定位品牌和用户人群
对自己的茶品牌精准定位，通过建立自己的移动微商城，大力宣扬华祥苑茶文化，瞄准“好喝茶，喝好茶”的互联网用户，茶文化普及的同时，华祥苑茶品牌顺势进入到用户心中，凭借好茶的有口皆碑，在极短时间内，获大量曝光，积累大量微信粉丝。
看点2
提升线上客户品茶体验
茶叶的购买，体验最为重要，讲究喝茶的客户都会在细细品味之后，才决定是否购买。华祥苑在线下拥有800多家门店，线下客户体验已然很极致。线上客户可以通过移动商城快速找到身边最近的华祥苑门店，进店品茶体验，打通线上客户进入线下门店的通道。
看点3
线下门店统一纳入O2O平台
华祥苑拥有800多家线下门店，但每家门店的辐射范围有限，获取客户相对困难。华祥苑将每家线下门店纳入到O2O平台，通过平台让粉丝与快速找到自己身边最近的门店，扩大店铺的影响力。
华祥苑O2O新零售线上线下一体化平台
看点4
让每一位茶艺师都成为终身合作伙伴
茶叶零售店的员工流动相对较大，每一位茶艺师的离职，都有可能造成老客户的流失，华祥苑O2O平台开启店中店，让每一位店员都成为一家虚拟商城的店主，让商城利益与其终身利益挂钩，员工变身老板，更具工作积极性，也完美实现留住员工和留住客户，一举多得。
看点5
简化订货流程，拓展订货渠道
华祥苑在全国拥有各级代理商和经销商，各自的进货渠道和价格均有不同，通过O2O 平台，将各级代理商、经销商、门店都内如平台上。所有经销商向品牌方直接采购，代理商通过系统直接下单，各级别代理商依然享有原有的分销利润。
线上引流，线下交易，双向引流提高销售额
看点6
打通全渠道支付系统，自动化结算
华祥苑20多年来积累了许多老顾客，O2O平台的建立，同样考虑到这些老顾客的权益，通过各渠道数据的批量导入，统一建立客户数据，划分客户等级，通过云智盛世的webpos系统， 将线上线下会员、积分、优惠券等权益归集，使得每个客户都能同时享受线上线下的各种权益。
看点7
挖掘高端会员客户的潜在消费能力， 提升企业销售额
O2O平台内设会员积分换购、抵扣专区，打造综合品类平台。 产品可引入万宝龙、箱包等会员刚需产品， 不再只是单一茶产品品牌， 且提供供应商订单后台，无需自己备货，企业坐享销售佣金。
华祥苑通过建立O2O新零售平台
当年实现
成绩
一
品牌过亿级别曝光，吸引大量粉丝关注；
成绩
二
800多家门店纳入平台，节省管理成本，提升企业利润；
成绩
三
建立线上订货平台，方便门店及渠道商线上订货；
成绩
四
通过线上分销，门店经营范围扩大，每个茶艺师都是分销商；
成绩
五
大数据营销，了解用户购买习惯和消费数据；
成绩
六
商品不经停总部，从产地直达消费者，快速、高效、新鲜；
成绩
七
门店全面接入线上收款，可实现微信支付、支付宝支付等。
新零售时代已经来临
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