1.定义产品交互框架
（1）定义形式要素、姿态和输入
a. 形式要素：产品要做成什么样
b. 姿态：产品基本外形
c. 输入：用户和产品互动方式，确定何种组合更适合产品的主要人物模型和次要人物模型
（2）定义功能性和数据元素
a.功能性和数据元素代表着界面中要展示给用户的功能和数据
理想情况下，数据元素要符合人物模型的心理模型，因此将数据对象分类十分关键。
这时候可以着手构建团队软件原型，利用目标导向数据模型创建更多的正式数据模型。
确定方案的方式：
a.最有效满足用户目标 b.最符合设计原则
c.最适合当前的技术水平和成本考量 d.最能满足其他条件
（3）确定功能组和层级
（4）勾画交互框架（迭代细节）
（5）构建关键路线情景剧本（迭代细节）
产品和用户间的每个交互都可以用一个或多个框架或者幻灯片来描绘。
（6）运用验证性场景来检查设计
a. 替代场景
指的是人物模型决策过程中，关键路径某个点的替代或者分叉点，其中包括常见的例外情形、不常使用的工具和试图、基于次要人物模型需求和目标的其他场景或辩题。
b. 必须使用的场景
那些必须要执行，但又不经常发生的动作。比如清空数据库，升级设备，以及其他特别请求等都属于这个类别。用户需要学习掌握必须使用的交互。例如，智能手机设计的一个必备场景就是，如果用户买的是二手手机，就需要清除功能，来删除原用户所有的个人信息。
c. 边缘情形场景（极端斯坦）
非典型的情形下一些产品必须要有却不太常用的功能。
2. 定义视觉设计框架
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