所以不管是哪个一个机构，银行，车管所，学校等等，都有服务态度很差的人，也都有服务态度好的人，这是一个人素质，教养的提现，不能以偏概全，但是他处在这个岗位，代表的就整个企业，机构。他对顾客的态度就是他所在的单位对待客户的态度。
一个人有没有内涵，有没有教养，有没有素质，一眼就能看透，提高自己的涵养，不为别人，只为自己，做一个心怀感恩，心系他人，其实对别人好也就是对自己好，放过自己成全他人，何不快哉！独乐乐不如众乐乐，确实如此。
许多店家以为对顾客笑与不笑不是那么重要，顾客来店里买东西，那是“周瑜打黄盖——一个愿打一个愿挨”，两厢情愿，各取所需的事情。何必非要对顾客笑呢？这你就大错特错了，你可千万别小看这不起眼的微笑。笑与不笑，至关重要。你的微笑体现了你对待顾客的态度，是亲切、热情？还是淡漠、无所谓？
一个亲切、善意的微笑，仿佛是一缕儿和煦的春风轻轻拂过面面庞，一下子就能拉近店家与顾客之间的距离，让顾客有一种亲切自然和宾至如归的感觉。这样的微笑，比花钱做广告都能起到事半功倍的作用。现如今，大小超市遍地开花，有如雨后春笋般这一家那一家，到处都是。各大商家都在疯狂滴争抢着客源，此时谁家服务态度好就能更大限度地吸引客源，就能在竞争中无声地取胜。
有时候，你的一个小小举动，一句话、一个微笑、一个眼神，就可以让对方体会到暖意。
有句话说：“品现于事，心藏于身。”
我们很难从表面上真正了解一个人。
但可以从生活的细节中，看清一个人的人品和真心。
那些貌似不起眼的举动，往往最能反映出一个人的真实面貌。
能在细微处为他人着想的人，人品肯定不会差，真心肯定不会假。
01CY故事
细节见人品
有人说，世界上最打动人心的，不是才华，也不是财富，而是一个人的人品。
常说，细节见人品。
生活中的小细节，往往会折射出你的人品，从而影响你的人缘、运气。
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