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【读书清单】好好说话

【读书清单】好好说话

作者: 马小奔aben | 来源:发表于2017-12-13 13:11 被阅读0次
    01 将选择权交给对方

    在自己的引导下,主动让对方选择方案。加强大家对事情的把控感,能够有效推动事情的实施,达到预期效果。

    02 永远不要当一个说教者

    我们都不爱听说教,在朋友碰到抉择时,别急着说教,多关心、询问她此时的感受。

    03 请人帮忙时,诉求要具体

    求人帮忙时,先说明需要对方提供怎样的帮助以及自己遇到什么样的问题。

    别让人家一头雾水,诉求越具体越好。

    04 你的态度很重要

    女朋友跟人闹别扭生气时,你要比她更生气,帮着她一起吐槽。她反而容易平心静气地说一句,“其实也有我的原因的。”

    05 谈判时,主动找对方的痛点

    谈判时,先找到对方痛点,主动提出一起解决。让对方感觉你们在同一条船上,更容易双赢。

    06 向上管理,学会催促老板

    给老板提案但他总在忙怎么办?可以提前跟老板说,提案发过去了需要他的修改意见。如果在明天十点前没有回复,就当他默认这个过关,会在接下来的会议上用上。

    既给了他绝对的决策权,又能保证事情的顺利实施。

    07 把是非题变为选择题

    卖产品时,给顾客更多选择来对比,把双方的价格拉锯战转向到质量与价格谁优先的问题上。

    08 演讲时,别把错误当回事

    碰到意外情况时,首先自己放轻松。你没当回事,别人也就不会当回事。

    09 练习出错

    前期练习碰到说错话或者忘词的情况时,不要停下来重新练习,强迫自己继续圆回来,锻炼临场反应能力。

    10 辩论时,反应准比反应快更重要

    辩论一时反应不过来,比起快嘴快舌误入对方逻辑陷阱,慢下来复述对方逻辑不自洽的话语也许会更好。

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