嗨，大家好，我是专心，用心卖试验机的小姑娘叫王红微，可以叫我微微。
昨天有个客户咨询100吨压力试验机从早上中午咨询的的，下午人家有事没咨询，到了下午咨询了8，9点钟还在问问题，适合多大的压板是不是要换压板呢？我说是的。他把地址也发来了，让我改装的压板还有运费，税金需要多少钱，我说明天回复你吧，他说早点我说好的。
第二天早上回复人家的时候快9点钟了。还是用语音回复的，算的是增值税专用发票，人家客户说了除了数据不行，普票专票都可以呦。只是我们这税盘锁死了，不能开普票，所以没有算普票。
总结：1、要为客户考虑，急客户所需，想客户所想。人客户说不要开收据什么都行，应该给人算普票，不能算专票。
2、有客户打电话来，问客户从哪知道的电话，自己不能先说，让客户说。感觉今天说了在淘宝上看到我的吗？然后他就接着逛淘宝了，哪还有你的份呢？
3、当确定下来的时候，不能给客户发语音，要打电话过去，显得有礼貌。
4、说话要温柔。
5、 有人找你谈单，你要全神贯注的谈，不知道的可以等等，知道的第一时间回答客户，这可以让客户感受的到你尊重他。当客户在跟你谈单的时候不理你了，很可能是找下家了，自己要有所觉察，做出应对。
6、当你给客户报过价格去，他没有回，你可以过一会打过去，说明你有礼貌呦。
这是今天的单没成，离我这里近的成了，他的价格还高。
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