今天我们继续说说如何做决策。有人说，做决策，只要给我所有需要的信息，就可以可以做出正确的决策，真的是这样吗？不一定。

客观无知

【客观无知】不是错误，不是偏差也不是噪声，而是判断力的边界，它限制了你这次判断“可能”好到什么程度，超过那个程度你就别指望了。一个最好的判断系统可以把偏差和噪声都降低到0，但是你不可能消灭客观无知。

所以说，【客观无知】是什么，是命运。

任何人的命运都不可以预测，因为客观无知的存在。我们一般人对客观无知都不会太注意的原因是，我们总是容易使用系统一来思考，因为系统一提供的因果思维，而我们人类特别喜欢因果思维。因为因果思维能够给我们一个合理的解释，而这个合理的解释会让我们的大脑感到愉悦和爽。

我们要充分考虑客观无知，所以必须多使用统计思维，因为统计思维能够提供外部视角，有了外部视角，就能够给你提供这件事的一个基础比率。而有了这个基础比率，你的预测或决策也就不会错的太离谱。

流程明显比人强

临床判断明显不如机械判断，而复杂的机械判断往往并不比简单的机械判断好多少。临床判断会有很大的噪声，尤其是稳定模式噪声或者是偶然噪声，而机械判断没有。而复杂的机械判断一个最大的劣势就是容易过度拟合，而简单的机械判断则不会。

“想太多”弊大于利：想太多会大大增加你的判断噪声，通常不如按照几个简单的指标，几条简单的规则走标准化的判断流程。所以说，简单机械判断省时省力，再加上更多的时候还很准确，为什么不用呢？

知道了上面的这几个道理，我们就应该关注判断的过程，而不是判断的结果。相信过程，走流程，是决策卫生的关键。这样虽然会让你感觉上好像不太负责任，但其实从统计思维的角度来看，往往你是最负责任的。

用好流程的前提是有谱

量化判断容易产生很大的噪声，最关键的就是一定要有一个参考的尺度。这个尺度可以是主动设定的，可以是类似事物的基础比率，可以是排名决定的，也可以使用一个共同的参考框架。如果没有尺度，判断就会盲目。

所以说，什么是靠谱呢，关键是先有一个谱去参考。

知道了这个道理，就能能够让你在和别人谈判或者是砍价时有一定的优势。而且在日常的工作中，我们难免要对一些同事或者是事情做一些判断，有了这个知识做参考，那我们就应比别人更“靠谱”一些，至少不能做出离谱的事情。

尤其如果自己是个企业管理者，那年底评价员工或者是平时招聘新人，力争做到比不知道这个知识时更合理，就应该是你努力去做到的事情。

我是徐建航，这是我写的第193篇文章，欢迎你加入007社群，七天写一篇，一起写七年，七年之后一起去南极。