▶用户是互联网商业模式的基础，互联网产品的本质是为用户服务
1、互联网产品的本质是服务。用户的需求在不断改变，你能感觉到，就要随时调整。调整的方法可以是每天不断地改进产品，改进服务，比如发布新的版本，就属于这种狭义的持续改进。但是广义的持续改进，也包括一些运营方法，比如服务方式、服务质量的提升。
2、好的互联网产品总结起来都有两个特性：第一，它要能在一个点上打动用户；第二，它一定是在持续改进、持续运营。
3、今天互联网的用户需求已经被高度刺激起来，时代在变，市场在变，用户的想法在变，而且现在的用户特别容易喜新厌旧，转移成本又很低。用户并不关心你的产业规则，不关心理论，也不关心你用什么技术。用户关心你是什么，所以你要有鲜明的定位，要告诉用户为什么要使用你的产品，能得到怎样的好处。
▶颠覆式创新
1、除了发明，还有两种创新形式：一种是从商业模式上创新，就是把贵的东西做成便宜的，收费的做成免费的；一种是从体验上创新，就是把复杂难用的东西变简单，把笨重的东西变便携。
2、凡是用户提的问题，一定要追根述源，找到问题的原因，从用户的角度想解决的方案；凡是负面的消息，即使是对手的枪稿，也要找到可以改进产品的启发点；凡是竞争对手的产品，都必然有学习借鉴的优点。
3、科技变革的速度和难度，都不是导致领先企业失败的原因。事实上，一旦有改良式创新的机遇，不管是大型企业还是新兴企业都会投入资源、开发产品。但是，因为大型企业实力雄厚，资源丰富，在研发中总是处于领先地位。相反，颠覆式创新或者破坏性创新提供的，是一种完全不同的套路，只有远离主流市场或对主流市场没有太大意义的新兴市场，才会重视这些产品组合的属性；破坏式创新，会由于进入的是新兴的、迅速发展的市场，通常反倒可以获得巨大的价值。破坏式创新的本质是创造新的需求和新的市场。
4、小型创业公司之所以能够获得成功，就是它们正在做一些成熟企业认为不值得去做的事。尽管在技术、品牌、生产能力、管理经验、营销网络以及现金数量方面都具有优势，但大型企业对一些虽然可能代表市场方向，却不符合其赢利模式，甚至损害其赢利模式的项目上犹豫不决，进退维谷。这时，传统管理经验便成了大型企业依赖的路径，也正是这些成功的“经验”，当面对颠覆式创新者时，将瞬间奔溃。
5、今天要做到颠覆式创新，要想办法通过反向思维，通过逆向操作，在用户体验和商业模式上创造一种新的游戏规则。
6、很多技术出身的人过于迷信技术，变成了为了技术而技术。技术本来是手段，结果成了目的。为了技术而技术，其结果就是忽略了消费者。
7、颠覆的力量从来不是来自于主流的、热门的市场，而是来自于边缘地带，来自于侧翼。如果你想颠覆巨头，一要保持低调，二要打侧翼战。创业早期的时候，最好不要让巨头看见，要适度地参加行业会议。但更多的时间应该跟普通用户泡在一起，琢磨他们有什么感性需求，有什么问题没有得到解决，然后把你有限的力量聚焦在侧翼的单点上。
8、要找到自己的定位，找准自己的定位，然后像一把锥子一样，先在人们脑子中占据一个位置，而不是先去扩大市场份额。
▶互谅网方法论
1、虽然我们做产品时候，应该全方位系统性思考，应该考虑得面面俱到，但思考完了，要在众多功能中找到一个点作为突破口。
2、现在互联网讲究的是用最低的成本、最小的规模、最快的速度去尝试一个粗糙的东西，快速拿到市场上去试，市场好就趁热打铁，乘胜追击，不好就赶快换方向。
3、互联网产品有几个容易被忽视的特点：
（1）要符合相关领域的游戏规则，能打动用户的心；
（2）需要不断运营，持续打磨，互联网产品的本质是服务，由于用户需求不断在变，产品就要随时调整，要不断根据用户反馈取修正；
（3）在产品方向上，要先学会做减法，要先找对一个点做到极致。
4、从用户的吐槽中能看到产品最真实的问题，能了解用户的心理，甚至能把很多用户隐含的需求挖掘出来。
5、如何建设一支优秀的团队？
（1）不能以发财为目标，一定要有某种程度的理想主义情怀。
（2）财散人聚，要有激励机制，把大家的利益捆绑在一起。
（3）解决新老交替的问题，留一部分利益给未来。
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