1-心理账户

概念

• 每个人在心里，把同样的钱分门别类地存在了不同账户里。

分类

• 生活必要开支账户
• 家庭建设账户
• 个人发展账户
• 享乐休闲账户
• 情感维系账户
• 意外所得账户
• 零钱账户
• 整钱账户
• 投资账户

启发

• 企业要改变顾客对商品的认知，让他从不愿花钱的心理账户，转移到愿意为此付钱的心理账户。
• 企业要懂得让用户从他最有钱的心理账户里花钱。

最有钱的心理账户

• 情感维系账户：谈感情，伤钱。

• 意外所得账户：来得容易去得快。

• 零钱账户：指缝大的人，漏财。

金句

• 人们会把辛苦赚来的、靠运气赢来的和意外获得的钱，放到不同的心理账户中。
• 整钱的心理账户，都是用来干大事的。

运用

• 1.税务部门想减税刺激消费：##把“减税”变为“奖金”。##
  “减税”：人们心想，这少缴的钱，本来就是我的呀。 这个钱，会回到企业的“利润”账户和个人的“收入”账户。他们不会有额外的消费欲望的。
  “奖金”：人们心想，哇，这是“意外所得”啊。拿去买点平时舍不得买的东西吧。 消费，会在“意外所得账户”里被激发。

• 2.保健品:把产品定义为礼品。

  用户用来买礼品的钱，源自“情感维系账户"，在这个账户里花钱，少了都拿不出手。

• 3.整钱账户和零钱账户
  整钱，这是用来干大事的。
  给父母，给零钱。
  给孩子，给整钱。

2018年6月7日