这个鸿沟说的不是物理距离的鸿沟，而是心理上的。这本书《控场：主宰和说服的关键能量》非常具体的把怎么让自己和别人的距离缩短，做了很具体的方法方式。
第一个是 共振。
如果做销售的话，应该就会有感觉了，如果你和客户聊得好，一开始与对方建立的联系就很关键，比如，之前我遇到一个很活泼的客户，他对车子很了解，聊车就会很高兴兴奋，这时候，你要调整自己的情绪，不要死气沉沉的呆着听，要所小调整，比如和他一样高兴，车子不了解，那就认真倾听，比如，说到关键的转弯会怎样，要有所回应。自己也会感到快乐，这种情绪是会感染也能感受到的。就是当别人活跃的时候，自己要调整自己的气场，僵硬呆滞就不合适了。
再举个例子，在足球或篮球等体育活动中，如果是和熟悉的人去看比赛，如果比赛正热乎，你在一旁玩手机，或者发呆，就会让人觉得你不识趣，下次想和对方建立联系，对方就未必想带上你了。
关键词，气场。气场是可以自己根据不同的情境来自己调整的。
第二个是 引导。
引导有个很关键的地方，你做的是引导，不是指责或者评判。我们在朋友失恋的时候，很容易对朋友的恋人评判，朋友不是想听你的这些，也许是希望你能理解他的心情。怎么是引导呢，就是站在对方的角度，理解对方的心情和遭遇，无关对错。先认可对方的感受，再通过自己的经历或者小故事来引导对方进行思考。而不是用自己的见解和主观判断来说服对方，满足自己的成就感？
引导，不要误解成需要你来做英雄用自己的观点去说服他人。
第三个是 吸引。
建立吸引，本质也是为了建立信任感和与对方的粘性。比如，客户要买的这个车子，还没有确定下来，那么可以想想是什么原因不能确定下来，也许就是需要一个买下它的理由还没能具体感受到。比如可以假设买下它以后能做什么，是不是一家人有这个车了更加方便出行了等等。
展现经历，讲故事，可以让对方更加感同身受。
第四个是 提示。
提示，就相当于小暗示，比如你销售汽车，当客户质疑你的时候，你可以小小的暗示客户一下，你是专业的销售顾问，可以说，我是从事这个行业很多年了，或者我对这个车子很了解，可以说一些这个车子的特点，当然是大多数人不知道的信息更好。
第五个是 主宰。
掌握了前面四个点，那么就请你主宰它吧，不管是在什么情境下。当然把前面做完还不够，再最后做价值交换是一个方式，比如，你有什么能提供给对方的，这些是硬条件，比方客户买车的时候，我不仅能提供车辆的信息给他，还能提供点别的什么就更加好了，比如幽默的谈话，获得需要投资的客户等，这些都可以增加你的筹码。还可以根据情况增加压力点，比如说，听我的没错。
恩，方法虽好，但是也要建立自己的诚信，我们学习方法不是为了只从别人那里获取什么，而自己毫无真诚可言，做人的原则还是要有的。学习是为了让生活更好，让自己变得更好，让自己做人更得体，言谈给人更加舒服。
网友评论