有人说,行政管理人员是最没有技术含量的工作,不像技术总监和HRDP那么专业,也没有销售经理的年薪高,天天在一些繁杂琐事上费心。那你就错了,一个好的行政管理人员需要具备多种素质,缺一不可。
文字功底是基础
行政管理人员需要负责制定和健全企业规章制度,需要对员工的意见建议整理总结上通,对领导的命令书面形式下达,需要与政府部门进行资料对接,经常开会需要对所讲内容提前做好文字梳理。没有一个强大的写作能力恐怕无法胜任。
各种办公软件的熟练运用
工作需要会与各种形式的办公软件打交道,这里就不赘述,如果不精通你将事倍功半。
专业行政管理知识和人事的基本知识
行政管理知识自不必言了,如果有些企业没有特别重视人资,没有专门设立部门,像招聘,培训,解聘这些工作也会由行政部门负责,那就要掌握人资模块的招聘,培训,员工关系模块,所以很多行政人员的方向也可以转向人资。
统筹兼顾
要负责考勤,值班,车辆,餐厅宿舍,安全,档案等方面的管理,需要对每个管理模块进行梳理,形成各自的规范,要统筹兼顾,否则就会陷入对这些事物的混乱中,搞晕自己。
强大的心理素质
因为要经常面对领导和员工,要能了解领导和员工的心理,能对员工关系进行处理,对员工心理出现问题时进行有效疏导。这就需要一个强大的心理素质和丰富的心理学知识,否则结果就是经常会受到领导的批评和员工的不满。
拥有高情商
都说行政管理人员很圆润,因为需要面对企业各个部门沟通与周旋,需要与政府各方面的部门很好的对接,如果你很不幸上面有很多领导,你还要能让需求不一的他们一一满足。
万能
你需要像个斗士一样能随时出现在任何需要你的场合,你要随时操心除了各自部门之外的任何事,尽管它是个琐事,事无巨细。
如果你想在行政路上前进,如果你还不具备这些能力,那么就尽快学习尽快养成,如果你需要我提供哪些帮助,我将不吝分享!
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