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2023-10-01第1052天分享

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作者: 岁月静好_9afd | 来源:发表于2023-09-30 10:01 被阅读0次

    焦点咨询包括晤谈暂停和反馈。反馈主要包括赞美桥梁和建议,代表着咨询师对咨询历程的理解与回顾后的归纳摘要,也代表着咨询师看重当事人在咨询中所言所投入的精力,在咨询结束前给予反馈的主要目的是让咨询师会诊组织,并凸显咨询中所得的重要信息,也让咨询师有机会表达同意当事人对问题的观点,重述对当事人的理解,肯定当事人对自己问题的看重,进而提供当事人增进生活满意度的步骤。 反馈的第一部分赞美,赞美既肯定当事人本身,也对当事人为了建立有效解决方法所做的努力表示佩服,当事人会倾向于对于咨询师给的赞美充满好奇,并感到愉悦。对非自愿前来的当事人赞美其愿意来以及已经付出的努力是建立关系的重要方式。对于一直抱怨的当事人指出,他们经验中有一些可以作为解决之道的关键和线索,也有助于转化其痛苦而处于危机中的当事人。如果能先听到咨询师赞叹已经做到令人佩服的努力和取得的难得成果,常会产生被理解,宽慰人心的效果。当咨询师提供当事人直接与间接的赞美时也表示认可了当事人对他生活的见解,一般化了当事人目前的处境,同时,也肯定了当事人,对解决之道的看法,自身优势以及自己正在做和已经做到的事情,咨询师在给当事人赞美时,需要观察当事人的反应,赞美最重要的是能传递一份信任和希望,相信当事人是真的可以运用自己的例外与优势来产生改变的 反馈的第二个部分是桥梁,桥梁是用来连接赞美以及将要提出建议之间的重要信息,桥梁的内容经常是从当事人的目标例外优势或知觉中抽取出来,组合成一段连接性的语言,而作为咨询师后续给予建议的依据,让咨询师所提出的建议,听起来对当事人而言是具有执行的道理和价值, 提供桥梁时,咨询师常先会强调,这是一个很重要的时机,是当事人可以开始做些不同事情的重要时刻了。提供桥梁时,尽量组合当事人的词语与字句,并应用一些常使用的开头用语,以引发当事人更高的注意力和执行的动机。例如:“我同意你的,”“既然…”"因为…”。

    再次强调任何建议,必须是对当事人有意义的,或被他们所重视的,而桥梁正是以提供一个让当事人去做该建议的重要好理由。

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