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《绝对成交》第五章读书笔记

《绝对成交》第五章读书笔记

作者: 八喵书屋 | 来源:发表于2019-04-15 17:23 被阅读0次

    第五章 话中藏诱饵—绝对成交的诱导话术

    对客户进行巧妙的语言诱导

    1.要有目的性的进行语言诱导

    必须让设计的说服语言指向一个明确的目的,不可没有目的或是目的不够单一的去进行说服活动

    2.语气一定要带有诱惑性

    销售人员的语气要轻柔让人感觉到像是一种引导指令

    3.诱导用词要具有适当性

    向客户发送暗示的信号

    设法让客户点头说“是”

    要尽量避免让客户说“不”的问题,在谈话之初,就要让他说出“是”

    只要你说的是事实,对方必然不会否认,而只要对方不否认,自然就会说“是”了

    让客户自己说服自己

    1.让客户在了解所有信息的基础上,自己做决定

    好处一,取得客户信任

    好处二,让客户有了参与感

    2.让客户陷入自我矛盾之中

    把好处说够,把痛苦说透

    话中带“刺”,刺激客户签单

    1.激发客户的好胜心,但不能伤害到客户

    2.“激”的目的是让客户摆脱犹豫,但绝不是设下陷阱

    将客户的兴趣转化为购买欲望

    三言两语唤起客户的好奇

    人们易对陌生人及物品产生好奇的心理

    还可利用人们对“只说一句话”之类的小小请求的宽容和好奇,重新唤起客户注意

    “陈经理,我能再将一句话么?”,“您真的要放弃这到手的几十万元吗?”

    适度利用好奇刺激客户,诱导客户顺着你的走,可以让客户尽快与推销员达成协议签约

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