A公司
众所周知,要成为一位真正的技艺高超的匠人是需要大量时间的。因此,优秀的工匠一般年龄都会很大。为了能够持续孕育出高品质的产品,必须让年轻员工能能完全继承老员工的思想和技术。这对于企业经营管理来说是尤为重要的。今天,就为大家介绍为技术传承而奋斗的A公司。
公司概要
A公司于1958年创业,今年正是距离创业的第59年。主营业务是高端西服的缝制加工与贩卖。在日本经济通货严重紧缩的情况下,将西服作为消耗品来贩卖的量贩商店趁机兴盛起来。而A公司却反其道而行之,坚持为客人制作高级西服,并因此得到了用户的热烈支持。并且A公司一贯遵循手工制作所有西服。
对西服的强烈执念
一般情况下,高端西服是经过与顾客交流,并按顾客身材来进行缝制的。这个环节被称作“补正”,而A公司却极力避免“补正”来缝制西服。为什么这么说,因为A公司认为“好西服的条件”为以下4点,如果通过“修正”的话,以下这4个方面就会崩溃。对西服的缝制者来说,比起缝制和顾客身材契合的西服,满足下面4个方面会更难。(优秀西装的条件)
·协调
·有美感
·款式优美
·完成度高
工匠培养与继承_“匠塾”
A公司最大的经营课题是如何培养拥有高超技术裁缝。
原本A公司负责缝制西服的工匠都是经验丰富,技术高超的高龄员工。其中最年轻的是54岁,平均年龄在65岁。为了有组织有计划的去培养年轻匠人,A公司特别成立了名为“匠塾”的匠人培训班。通过这个培训班的开展,现如今员工的平均年龄提前到了39岁。公司规定,能够进人“匠塾”接受培训的,都是对缝制技术强烈关心的18~25岁的年轻人。在“匠塾”教育中,针对年轻员工进行工作实务,接客礼貌,配品,图案设计,缝制技术等,基础技术的培训。
“匠塾”学习完成后,由身为高级工匠的老员工进行缝制技术的教授。在老牌匠人的培养下,能够独当一面的年轻工匠就这样一个一个诞生了。
事例总结
近年来,日本西服产业因为经济通货紧缩而带来的价格竞争影响,很多企业都将工厂转移到人工费较低的海外生产。同时,不是所有顾客都会去购买价格便宜的西装,高端市场也保持着一定的顾客数。由此,日本市场渐渐转化为低价格市场和高品质高价格市场的两个极端。A公司通过系统的教育来培养员工成为优秀工匠,在西服业界也拥有了自身独有的地位。可以说这个“匠塾”正是A公司竞争力的源泉。
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