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欢迎来到七修学堂,七修先生社群学堂。
有位做教育培训的朋友,前两天在向我咨询如何做社群的引流、裂变的事宜。
所以专门开了这一堂课,来给大家详述引流和裂变。
裂变,是做社群营销的基本功,互联网营销中,常见的裂变有个人微信号裂变、公众号裂变、微信群裂变三大类,其中风险系数(被封号)最低、客户参与度最高、裂变动作最简单的,是微信群裂变。
所以,我们今天就专门来讲一讲微信群裂变的实操方法。
那今天这堂课的目的,就是要让你掌握微信群裂变的基本流程和基础逻辑,如果你是个新手,相信你认真学完这堂课程后,立即就能完成一次成功的微信群裂变。
先给大家一个操作流程图,让大家全盘看一下微信群裂变的基本流程:
流程一共三步:
第一步,推广引流,这个主要是先设置诱惑好处,然后通过朋友圈、微信群、公众号等渠道去推广宣发,引导流量扫码进群。
第二步,任务发布,在流量扫码进去后,群内设置好话术和要发布任务的海报自动推送给新进群人员,促动他们去进行传播。
第三步,循环引流,群内用户推广传播吸引新的用户进群后,新用户收到群内的分享传播任务,再去传播,再吸引新的流量......如果对这句话不好理解的,请结合上方流程图。
下面,我们将这三步流程拆解为6个环节。
第一环节:设定好处。
用户为什么要帮你去做分享和传播?先要解决这个问题,给流量帮你分享的理由。好处的设定,可以从很多个方面入手,比如现金红包、培训课程、奖品实物...等等。
好处的设定要真正的设身处地从流量的角度出发,去找准客户的需求点,而给一些实用的好处,千万不能是你觉得流量会喜欢什么...你就设定什么。
第二环节:六个准备。
前期的准备事项颇多,在做裂变前一定尽量考虑周全,万不可盲目开始。
具体需准备哪些事项,我会在下面给大家一一列出。
1、海报准备:制作本次活动的推广海报,海报上罗列转发好处1、2、3...同样附上进群活码。
2、文章准备:把本次活动介绍写成文章,并同时附上参与活动的入口(如进群活码)。
3、话术准备:介绍转发分享的好处、紧迫氛围营造...在整个流程中都会用到这些话术,须提前准备。另有流量入群时,自动艾特推送的话术、群规等等
4、工具准备:比如微信群二维码的时间限制、加人的人数限制等等都需要用到工具去化解,推荐使用建群宝、wetool之类的工具去化解,工具如何使用,可自行百度,也可与我私信交流。
5、小号准备:在活动开始前,一定要有3个以上的已经养号一个月以上的微信号,来带动氛围,或者是处理群内突发事件。
6、预案准备:比如T人时的话术,针对各种可能出现的问题的答疑话术,包括小号在群内的发言话术等,还有比如工具出现故障,无法使用的情况下的处理流程等等。
在做以上6个准备事项时,一定要参照和考察别人的同类活动,然后不断取长补短来修正自己的动作,同时把每一个环节不断的在自己的脑海中进行推演,不断修正。
记住一个心法,你所有的动作都是基于人性的,设身处地站在用户思维去考虑问题。
第三环节:推广宣发。
通过微信号、微信群、公众号来展示活动海报,给出好处及活动入口。
这个环节不难理解,在这里,大家记住2个口诀:
1、越简单越暴力。动作一定要简单,参与活动的入口一定要明显,轻易就能找到。转发分享一定要简单,一个动作能完成绝不两个。
2、集中发力。在同一时间,朋友圈、公众号、微信群...所有渠道全部启动。这样在短时间内大量流量集中入群,使活动氛围很火,氛围越火,参与人群就越多。
第四环节:过程把控。
在整个裂变活动的过程中,你必须把控好三个点。
1、工具:随时检查工具是否还能正常使用,活码是否失效,自动回复是否失效...等等。
2、广告:针对发广告人群,及时清理,直接T人。
3、捣乱者:裂变活动中,经常会遇到在群内砸场的人,如果遇到这种人,要及时发现,及时启动预案,及时委婉T出。
注意,你的小号要随时发挥作用,在群内做好氛围带动。
第五环节:好处兑现。
在用户完成了分享传播的任务后,要及时把承诺的好处毫不缩水的马上交付,如果不能马上交付的,要与其明确交付时间和方式。
在兑现好处的时候,我也给大家三个口诀。
1、超出用户期望,给予额外惊喜。为什么?你自己去想。
2、基于人性,不能官方。你的话术一定是亲切的,人性的,千万不能是官方的机器人式的。
3、一次裂变,多重利用。比如,再次转发分享,会有更大的好处回馈......
第六环节:运营链接。
我们做裂变引来流量进入流量池,不是建个群好玩哈。
所以一定要及时出现,做个自我介绍,发个见面红包。同时告知群员,我们这个群有什么价值,日常会会大家提供一些好处1、2、3、4....
千万不要在群刚刚建好,就马上推出产品来促销,这不符合社群营销的基本逻辑。社群营销的逻辑是输出价值与内容,培育信任,而后再追求成交,这样才能更好的去转化。
以上六个环节,便是一次流量裂变的基本操作模式。
流程并不复杂,但是社群营销本身便是要来用心打磨细节、打磨内容的一个活。在开始之前,一定要在脑海里不断去推演各个环节,尽量减少犯错,每一个环节的脱节,都可能会造成所有环节的崩盘。
下期再见
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文 ‖ 七修先生
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