小轩刚开始上学的时候是很高兴的。他一提起自己已经是个小学生就很得意，每天回家都兴奋地谈论着学校发生的各种事情，上课认真听讲，积极回答问题，作业也做得又快又好，老师们都喜欢他。
可没过几个月，老师和家长都发现他的状态越来越不对劲。小轩似乎变得不爱上学了，不愿见老师，甚至每到上学前，就喊“肚子疼” “头痛”等；做作业的积极性也不高，连着几天都出现忘记做、忘记交或者错题太多的情况。他很不愿家长过问学习上的事情，妈妈几次想跟他谈谈，他都保持沉默，或者表现得很烦躁，一直转移话题。家长向班主任刘老师求助，希望老师能找孩子直接聊聊，说不定孩子更愿意接受老师的帮助。
低龄的孩子往往不太擅长表达自己的感受，但他们并不是没有想法。刘老师使用了更多的封闭式问题，以帮助小轩逐步澄清和聚焦。
沟通过程中，刘老师了解到小轩是因为长的胖，跑不快，体育老师还给他取外号“小胖哥“，同学们也都嫌弃他拖后腿，不喜欢和他一组，小轩怕被他们讨厌，一想起哪节课要分组，就害怕的不想去学校。小轩又想和同学们玩，又害怕同学们嫌弃他，他不敢告诉老师和妈妈，怕老师会批评同学，这样就更没人愿意和他玩了。
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这个年龄段的孩子，有时会混淆自己与他人的边界，把别人的观点生硬地当成自己的想法，或者把自己的喜好直接理解成他人的喜好。比如，小轩喜欢刘老师，就坚持认为刘老师也喜欢他；班上的同学都喜欢体育老师，他也很难形成独立的好恶评价。
小轩的英语其实不错的，是个幽默风趣的孩子。刘老师最后尝试从“例外”事件中挖掘资源，并用“你是怎么做到的”提供赞美。引导觉察和重构，帮助孩子摆脱负面标签，树立积极、正面的自我评价。事实上，我们越是充分地肯定孩子，孩子越是不需要为自己进行狡辩、防御或反击，他们反而会更松弛，愿意进行自我反思和自我批评。堵塞的情绪疏通了，理性思考的能力才会得到飞跃发展。
刘老师没有将目光局限在小轩的个别错误举动上，她先是一步步地试探，然后进行了积极正面的引导，最终达到了“学生愿意说给我听，学生愿意听我说”的良好效果。当然，面对校园霸凌时，我们应该采取更有力的介入。
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