如何处理项目里面的踢皮球事件

如何处理项目里面的踢皮球事件

1-为什么踢皮球

分工不明确

责权不明确

为了更好地保护自己的利益

任务难度系数高

利益冲突点较多

为了增加企业活力（鲶鱼效应）

为了沟通成果更加清晰

团队关系不稳定

管理体系不健全

绩效考核很难做到激励

2-如何不接球

退避三舍

远交近攻

风险大挪移

四两拨千斤

清理工作流程

3-踢的方法有哪些

事不关己高高挂起

事情是好的，但她没做到位

做事者不参加评审会议

激励团队之欲擎故纵

伪造证据陷害利益竞争者

诱导执行，请君入瓮

礼尚往来，轮流背锅

大力出奇迹

态度要诚恳，行动要积极，责任要撇清

4-处理方法

明确分工

清晰责任人

利益公有化

专业的人做专业的事

合理分配利益，减少利益冲突点

适度处理鲶鱼效应

敦促合作

精细化合作

精益化沟通

统一工作重心

5-处理工具

借势而为-请示有关上级领导调停

顺水推舟-将恶意踢皮球事件引导转型为良性竞争

求同存异-在意见难以统一的时候，引导相关方方向共同的目标奋进

利益再分配-团队自主分配综合利益或团队利益，需要上级授权

平衡权力-明确责任人，平衡各责任人的工作内容和权力

群攻切蛋糕-有事大家多商量，多沟通，营造一个安全开放的协作环境

6-操作推荐

项目启动阶段明确各方职责、工作边界

针对人际关系较复杂的工作，约定相应的具体的工作流程

有一份各方人员达成共识的工作计划，明确各项工作工作的负责人、成果物及完成标准

每项工作只能有一个负责人（统一成果交付物），可以有多个配合者

审核各阶段的工作成果，提供建议、处理纠纷、评审通过后，才能进入下一个阶段

保持顺畅的沟通