本文摘自《叛逆不是孩子的错》
by (美)杰弗里.伯恩斯坦
第2天 理解你的叛逆孩子
父母如果没有学会怎样理解自己的叛逆孩子心灵深处实际上正在发生什么，就不能把握住如何打破孩子叛逆的这个恶性循环。
要想成为感动人的父母，就要为你的孩子付出真心诚意的爱，这一点非常关键。当然，父母最好的示爱方式就是理解孩子。理解也常常成为亲子关系中受到最多批评而且最为缺乏的方面，特别是在对待叛逆孩子时，父母最不容易持理解态度。令人悲哀的是，父母认为自己对孩子付出了许许多多的爱，孩子却感受不到这些。原因就在于，父母并没有真正理解孩子。为人父母，又没有能够真正理解孩子，就会影响我们看待孩子是什么样的孩子。往往因为不理解孩子，我们并不会按孩子的本来样子来理解他。我知道，没有哪个父母不爱自己的孩子，但是我也知道，许多父母并不理解孩子。
许多父母相信，如果他们爱他们的孩子，爱就会神奇般地传递给孩子：“爱在这儿，而且总是会在这儿。”但是，父母如果没有学会怎样理解自己的叛逆孩子心灵深处实际上正在发生什么，就不能把握如何打破孩子叛逆的这个恶性循环。你的孩子感觉被误解了
严峻的现实是，叛逆孩子觉得自己被误解了。就像你将要读到的，其实叛逆孩子比你想象的还要难对付。我们做父母的总是把注意力放在孩子的外在行为上，从而导致我们忽略孩子的内在心理。对于打破处境艰难的家庭模式而言，理解是最为有效的方法之一；对于阻止叛逆孩子的叛逆行为而言，理解就特别管用。在第1天中，你了解了有关叛逆孩子的很多方面。在此，我会给你提供一些有效的方法，帮助你深刻而准确地理解自己的叛逆孩子。被人理解的感觉真好
理解孩子，是帮助他产生安全感和健康成长的重要组成部分，因为理解孩子就表示你爱他。请读一读下面这些问题，并想一想你会如何回答。对这些问题进行思考与反思，有助于你看到和感受到被理解在自己的生活中有多么重要的意义，从而你会更加重视对孩子给予理解的重要价值。
·在长大成人的过程中，谁最理解你的感受、需要和期望？
·你对最理解你的人有怎样的感受？
·在你长大成人的过程中，谁最不理解你的感受、需要和期望？
·你对最不理解你的人有怎样的感受？
·感觉被人理解是如何帮助你表现出恰当行为的？
·感觉被人误解曾经如何影响你做出糟糕的选择或表现出不恰当的行为？如果你的回答是肯定的，你做了些什么？
回答了上面的问题后，你极有可能注意到，感受到被理解会给我们提供情感安慰，在日常生活中会最大可能地帮助我们做出明智的抉择，从而做出正确的事情。向你的叛逆孩子证明你是理解他的，即使你不同意他的表现，也要让他有价值感。当你的孩子情绪失控时，让他感觉到价值感，就会让他走出“战斗或逃跑的困难模式”，从而减少他的叛逆行为，也有助于他冷静下来。
把注意力放在孩子的价值感上，有助于你避免采取情绪化的应对行为。这样做有助于使你起到情绪教练的作用，而不至于对孩子造成情感伤害。
你会觉得自己已经非常擅长理解孩子，非常擅长表示你对孩子的理解了。但是读完本章后你就会知道，真正理解孩子才是万里长征第一步，后面要走的路还长着呢，对叛逆孩子尤其如此。理解孩子的底线是，你向孩子表示理解的方式需要不断得到改进和提高。
学会倾听是关键
斯科特·派克在《少有人走的路：心智成熟的旅程》（The Road Less Traveled）里对倾听的价值进行了探讨。斯科特·派克说，如果我们倾听我们的孩子的专注程度和认真态度，就像听一个伟大的演讲家演讲一样，我们就等于赠予了孩子一件珍贵的礼物。倾听孩子的心声，重视孩子的意见，会让你在与孩子进行有效交流的过程中如鱼得水、顺畅自如。
不容乐观的事实是，许多父母不会很好地倾听孩子，因为他们总是没空或忙得不亦乐乎：有工作要干，有社交活动要参加，有宗教活动要亲临，有家庭责任与义务要尽……其实，倾听孩子并不等于告诉孩子一个什么建议，或是告诉他如何改掉一个错误，扭转一个局面。当然，孩子也需要有重视父母建议的时候，而且他必须认真听取。但是，当孩子准备听取你的意见之前，你首先需要学会如何倾听他的想法。
单方面的倾听并不能保证倾听的效果。关键在于，倾听是为了让孩子理解你的意图，让你理解孩子的意图。当你带着理解的目标去倾听孩子时，就会使事情朝好的方向发展。为了充分理解孩子，你需要撇开自己的议事日程，全心全意关注孩子的问题所在。你能真正倾听孩子的唯一方式就是：要有无私奉献的精神，不带私心杂念地倾听，不急于对孩子下定论。
如何做到真正倾听孩子
倾听是有效交流与沟通的重要组成部分，但是倾听是一项技能，需要学习和实践练习才能真正掌握。倾听孩子时，你会向孩子表示出你对其所讲的一切非常感兴趣，而且非常关心。在此，给你提供一些成为良好倾听者的小诀窍。保持目光接触 当你倾听孩子时，让眼睛派上用场，这与使用耳朵同样重要。你是否对孩子所讲的感兴趣，对于孩子来说，你的眼睛是最有感染力的线索。如果你很少与孩子保持眼神交流，你的孩子会获取相反的信息，即你对他所讲的内容并不感兴趣。如果在孩子讲话时，你一直与他保持目光接触，孩子会觉得你对他所讲的内容很有兴趣。
消除分心 当你的孩子有话要说或看起来有要开口说话的强烈愿望时，你要用全神贯注地听他说话来支持他。放下你手头上正在做的事情，面对你的孩子，给他全身心的关注。比如说，当你的孩子想要和你交流时，如果你继续听录音电话的留言、洗碗碟、看报纸或看电视，他可能会捕捉到这样的信息：你对他想要讲的并不感兴趣。他可能就会把这个信息内化进自己的心里，认为他所讲的并不重要。如果你的孩子有强烈的表达愿望，而你当时不能和他交流时，就约定个时间，让孩子以后再和你说。
倾听时切忌开口 父母总是习惯于口若悬河地教导孩子。其实，孩子说话时，你最好把打断孩子说话的情况降到最低限度。你可以微笑、点头或拍一拍孩子，以这种方式来支持和鼓励孩子表达，但不要打断孩子说话。你的干扰会打断孩子思维的连贯性，会让他感觉沮丧。让孩子知道你在听 当孩子说完话后，你可以用稍微不同的词语重申一下他刚才所说的，以表示你一直在倾听他的想法。比如说，如果你的孩子在抱怨他的数学课，你可以这样说：“看起来你这一天在学校里确实过得很不愉快。”这样说不仅表示你在听孩子诉苦，而且如果你误解了他传递的信息，这时可以给孩子提供一个机会来解释说明。不要一味批评孩子 不批评孩子这一点非常重要。我敢保证，当父母问及孩子在学校里过得怎么样时，许多孩子一般都会回答“很好”或“还好”，其原因在于，他们害怕受到批评指责。看一看下面发生在一位父亲与12岁女儿之间的对话吧：
父亲：“嗨！莎莎，你在学校里过得怎样？”
莎莎：“还好啦。”
父亲：“只是还好吗？”
莎莎：“嗯，我数学考试考得不是太好，我都快要疯掉了……”
父亲（打断）：“莎莎，怎么搞的，我原以为你会好好准备这次考试的。你按照我建议的那样去获取额外帮助了吗？好好想一想，莎莎。我想我的确没有看到你为这次考试花了多少时间。”
莎莎（自言自语）：“他这样让我心烦，我绝不会再告诉他任何事情了。”
你从这个例子中可以看到，莎莎的爸爸不仅打断了她的讲话，而且批评了她。莎莎的爸爸极有可能觉得自己是站在关心和爱的角度讲这些话的，莎莎却感觉受到了威胁。莎莎的爸爸这种挑衅的倾听和回应方式，让他不可能感受得到莎莎由于考试考砸了带来的难受情绪。更进一步说，莎莎的爸爸失去了一个理解女儿在想什么和有什么感受的重要机会。
你的倾听技能有多好
隔多久你才会真正地想一想“怎样倾听你的孩子”这个问题呢？如果你和绝大多数与我打过交道的父母一样，你会发现下面的练习非常有用。反思一下这些问题，你将能够强烈地感受到，在倾听孩子时，哪些方面是非常有效的，哪些方面是没有效果的。
·你在倾听孩子时，最擅长用什么方式来支持孩子（如目光接触、确保不要打断或澄清你所听到的）？
·当你中断了倾听孩子时，一般都会做些什么？
·你最适合在一天的什么时间或什么情况下来倾听孩子？
·你在一天的什么时间或什么情况下，会不得不做出妥协来倾听孩子？
·如果打算成为一个良好的倾听者，你会马上开始做什么？倾听要保持耐心
你极有可能听说过这样一句话：“耐心是一种美德。”当你打算成为一个良好的倾听者时，这句话绝对是至理名言。除了使用上面描述的基本倾听技能之外，你会发现，倾听叛逆孩子真的非常难，更不要说理解他了。真正倾听叛逆孩子，意味着对于嚎叫声、诅咒声、门的咣当撞击声，你要视而不见，听而不闻。真正倾听叛逆孩子，意味着要把你的关注点放在孩子的害怕、挫折、沮丧和情感受限等方面。
令人悲哀的是，许多叛逆孩子的父母，是如此受到打击、精神不振，是如此受伤害和感到愤怒，以致不能心平气和地倾听孩子的心声。你极可能有这样的感觉，你甚至恨不得想用手指着孩子，并且大吼大叫：“我根本就没有这样的孩子，我从来就不想要这样的孬种。”
带着最大的善意倾听孩子，意味着你要给予孩子最大的关注。要把注意力放在孩子在想什么和有什么感受上面，而不要让你受伤的自我在倾听孩子的问题上成了绊脚石。在我的一次咨询会上，9岁的蒙蒙告诉他的父亲吴克，他想一刀把父亲砍死。吴克虽然非常理解儿子，但听到儿子说出这么疯狂、这么让人伤心的话时，还是禁不住直摇头。但他并没有在心里断言蒙蒙已经不可救药了，而是开始询问蒙蒙，为什么他感觉自己如此生气并想要那样做。蒙蒙的话让吴克想起了他自己过去公开的挑衅行为。吴克这个时候只是静静地倾听蒙蒙的诉说，没有私心杂念地倾听着。虽然这对父子还有很长的路要走，但从那天起，他们之间的关系已经得到了巨大而有效的改善。
实实在在的倾听有助于实实在在的理解。理解叛逆孩子的挣扎境遇，对他们多用点心思，实际上可以减少孩子的叛逆行为。我觉得这一点怎么强调也不过分。是的，你解读正确了，你的理解会减少孩子的叛逆。这是因为他越感受到你的理解，就会越不需要用叛逆行为来引起你的注意。现在，让我们来看一看哪些方面可能妨碍你理解叛逆孩子吧。
理解孩子时你存在哪些障碍
你对孩子说过的许多话和做过的许多事，你认为是在理解他，事实上却严重地影响了他，让他感觉像要疯了一样，感觉受到了极大的误解。下面是一些父母经常说的话，这些话会妨碍父母对孩子的理解。
1．给予未经请求的建议。
·“你应该做的是……”
·“如果你停止如此害怕，那么你就不会有那样的麻烦了。”
2．谈论他们自己的而不是孩子的感受和经历。
·“我不能理解你为什么这么激动。”
·“你看起来这么漫不经心，我真是生气。”
·“我想知道什么时候你才能真正学会……”
3．使孩子的痛苦看起来并不重要。
·“其他家庭也有他们的问题。”
·“你为什么总是长不大？”
·“别那样做！你真是可笑极了。”
要理解你的孩子，的确存在许多的障碍。你可能运用了蹩脚的倾听技能。当孩子没有满足你的需要让你感觉沮丧不已时，你可能会拒绝倾听。总是认为孩子叛逆而不信任他，也会引起误解。许多父母忘记了孩子会犯错误，他们看不到遭受到的羞辱和责备会给孩子造成深深的伤害。
下面是你在理解孩子时需要牢记在心的一些关键点。记住这些关键点，当你给孩子交代事情时，有助于保持平和的心态与使用简洁明了的语言。
·叛逆孩子缺乏情绪的成熟性。
·叛逆孩子需要你的爱和赞许。
·不理解你的孩子会引发叛逆行为。
·叛逆孩子感觉受到了很大的误解。情商的缺失
对叛逆孩子的研究表明，他们可能缺乏被称为情商的东西。缺乏情商基本上就是缺乏情绪成熟性。丹尼尔·戈尔曼让情商这个概念家喻户晓。情商，也称为情绪智力，包括感知情绪的能力、理解情绪的能力、运用情绪的能力、调控情绪的能力、整合情绪的能力和管理情绪的能力，这些是我们生活成功与幸福的关键因素。
情商似乎是孩子能否与同伴建立起恰当关系的重要预测指标，是发展平衡的生活观，以及在学校里取得学业成就的关键。情商包括以下五个特点和能力。
（1）自我意识，是指感知情绪的能力：知道你的情绪，在其发生时能够做出识别，能感受到自己的感受，能够对情绪进行区分。
（2）情绪管理能力，是指能够管理自己的情绪，特别是负面情绪（如发怒、压抑），把情绪处理得与当时的情境相契合，能感知自己和他人的情绪，并做出恰当的行为反应。情绪管理包括集中精力、坚持不懈、控制冲动和延缓满足的能力。
（3）自我激发能力，指“积累”你的情感，把其指向你要实现的目标，而不是自我怀疑、懒于行动和盲目冲动。
（4）同情能力，指能够意识到他人的情绪感受，能成功地捕获他人的言语和非言语线索。
（5）处理关系的能力，指善于处理人际互动关系，善于沟通、解决冲突和进行协商。
叛逆孩子的情商可能低于平均水平，这也是他在生活中处理不好关系的一个重大原因。事实上，你的孩子“选择”不做的许多事情（如能够更好地自我觉察、控制冲动），他真的做不到。你越理解孩子情绪的不成熟性和局限性，就越能与他合作解决问题，而不是发生冲突。所以你很有必要教孩子自我调节情绪的技巧，想办法提高孩子的自我觉察能力，使其控制低落的情绪，保持乐观的心态，不断自我激励，富有同情心和责任心，在学习、生活、工作中取得好的成绩。
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