如题所言,不会聊天的人情商得有多低呢?你有没有在与他人聊天时被气晕的经历,或者说害怕收到来自他人的微信消息,甚至来电话犹豫要不要接听的社交恐惧症呢?现代人的时间很宝贵,精力也有限,谁都不想把有限的注意力放在无用的聊天里。可想而知,在微信诞生的这十年里,还有那么多人不懂基本的聊天礼仪呢。我觉得很有必要把「微信聊天礼仪」好好科普一下,这样全国人民每天就能更开心一点了。
01「在么?」最为致命 。有事说事,别问在么。这条礼仪到底何年何月才能全民普及呢?不夸张的说,我几乎每天都能收到这样的聊天。现在一看到「在么?」+长时间的沉默,我就必须深呼吸,调整一下心态才能回复对方。因为我根本猜不透你是想跟我借钱,还是要找我干别的什么事。未知的恐惧,让人瑟瑟发抖。有事你直接说,我在就马上回复你,我不在的话等我看到了也会马上回复你。同级别杀伤力的比如:忙么?睡了没?有空么?很多人已经掌握杀伤力更大的武器,那就是一个字:「在?」遇到这种真气炸了,我甚至曾有一段时间,但凡看到这样的消息我一律选择当作没看见。
02「长语音」最招人烦。我跟同事沟通工作,或者两个人开心的聊天,我们觉得打字太慢,可以互相征求意见,「要不我们发语音吧?」「好的好的」,这样就可以愉快的发语音了。最烦的是:我跟你打字聊着天,你突然就开始发语音了,也不打声招呼;我打开微信,突然发现你给我发了10条59秒的语音。简直要了老命了。你倒是方便了,说得痛快了,你知道我方不方便么?特别是一些重要信息,我想倒回头再听还不知道在哪一条,又得全部听一遍。
03「突然拨语音通话」最吓人 。这段时间我感觉自己有「接电话恐惧症」,一听到电话响了就心里慌,真的是包括家人打来都这样,现在外卖、快递的电话来了听到都依然心慌慌,这个跟听到敲门声一样。微信发明出来了,还是没摆脱这个困扰,甚至微信语音的声音一响起来,我就莫名地紧张,当然这个没办法,是我自己的原因。但是,拨语音通话之前能不能先打声招呼?遇到特别紧急特别紧急的事,我一般都会事先征求对方同意:「现在方便语音通话么?」对方说可以之后,我才拨过去。我最怕没有任何征兆的就拨语音来,有时候真的吓到手抖挂掉。比「突然拨语音通话」更吓人的是「突然拨来视频通话」......我的天呐,你饶了我吧。
04「聊着聊着就不回了」最让人受伤 。有时候你跟朋友聊着正起劲,你一句他一句的聊,突然人就没回复了,你以为他可能等一下马上就回来,可是2分钟、5分钟、10分钟......你才确认,他真的不回你了。如果你有事要走开,能不能先说一声?一句「晚点再跟你说,临时有事」不就几秒钟的事儿么?还有的人,是忙完了后也不回来说一声,补一句抱歉,于是你俩的微信聊天界面就停留在自己说了10句话对方毫无回应的场面,下次对方跟没事似的又聊起来。还有很多人不会使用「收到」这俩字。你发给对方一个东西,需要对方知悉,结果对方半天没回复,你问,对方说:哦,已经看到了。尼玛,看到后回复一个「收到」能累死你啊。
05「疯狂的@」最让人生气 。工作群里,有同事找你有事,说完之后@你,你只不过是在忙,一会儿没看微信,没来得及回复而已,然后对方就隔一分钟@你 一下,然后再加一些「去哪了?!」「看到没???」「收到请回复!!」你这是啥意思,我看到了能不回复你么,谁规定你发的那一刻我必须在,再说了,你真那么急直接打电话给我不行么。另外,你一个劲在工作群里@ ,老板看到还以为矿工半天了呢。
06「蜜汁微笑表情」最让人爆炸 。还有「呵呵」的杀伤力也不小。
07「断断续续的聊天」最让人失去耐心。还有一种挺气人的,明明是你主动找我聊天的,但聊起来了,你就又跟忙死了似的,隔半天说句话,我马上回,回完你又隔半天再说一句......这种「不尊重别人时间」的聊天方式还包括:墨迹半天,不说重点,不说想要你干啥;你明明认真讲了,对方不仔细看,还继续问你;明明可以百度一下的弱智问题,一直发微信问你;时不时的问候你一下,有时候还主动分享自己在干嘛,好朋友可以,关键咱不熟啊。
08「有事的时候才跟我聊天」让人感到冒犯 。有的人加了你微信,从来没跟你说过话,平时连点赞之交都不算,但突然有事需要你就来了,然后你帮完就完了,之后也不跟你聊天,直到下一次他有事要麻烦你。
09「两个人在微信群里聊私事」最傻X 。微信群发明出来是大家用的,是讨论和微信群主题相关的事情的,但你经常会发现某两个人把群当成私信用了,好像群里就他俩一样,抱歉,有私事能不能私聊,谁想看你们一屏一屏的聊私事。比两个人在微信群里私聊更让人无语的是,你发了一条朋友圈,你的两个共同好友用评论你朋友圈的方式聊开了,而且还不是两三条,是七八条十条甚至更多。「两个人在你朋友圈评论里聊天」你们不尴尬么,咋就那么自然呢?真是无语。
10「发来个东西不说干啥」最让人懵逼 。很多人会突然扔过来一个文章链接、一张图片、一个视频......你等着对方说个啥,结果啥都没说,只留下一脸懵逼的你。同事突然发个文档、资料、链接......你以为有啥指示呢,结果对方啥都没说。是让我帮你改么?是让我确认么?是让我转发给老板么?是下午开会要用的东西么?是给客户的么?你啥都不说明,是让我猜么?我是你肚子里的蛔虫么?
11「集赞党、投票党、转发党」最让人膈应 。请不要再这样消耗你的人脉了,太让人膈应了。甚至有人刚加了你好友就发这些,你加我是干嘛的。还有一个我之前有收到,那就是「检测僵尸粉」。谁是僵尸?收到这种消息,不拉黑留着过年么?
12「不要随便推好友名片给陌生人」What???推我名片给陌生人不需要打个招呼么?再就是「不要不打招呼就给别人拉群」有时候你划微信突然发现一个陌生的微信群,一看发现是一个小时前好友给你拉的,没经过你同意,拉完也不跟你说一声,也没告诉你这是个啥群,让你跟个傻子似的。
13「不要不经同意就发合照」有时候你跟朋友、同事、同学出去玩,晚上回家刷朋友圈发现对方把你们的合照都发在朋友圈了,这也太讨厌了,你经过我同意没?你是挑的我比较好看的那张么?你给自己P那么好,给我P了没?我自己从来都不愿意发自己照片,你倒挺open的?比不经同意就发合照更狠的是,不经同意就发你单张的照片。
14「不要随便截图别人朋友圈再转发」你突然发现自己的朋友圈内容被截图发到别人的朋友圈,当然你没发现他还发在了很多群里。至少征求一下同意好吧,至少发的时候给头像和微信名打一下马赛克好不。
15「不要大音量公放你收到微信语音」不少人在公司,或者其它公共空间比如书店、咖啡厅,不戴耳机听微信语音,声音还开的很大。抱歉,你要么戴上耳机,要么声音调小放在耳边听,别人不想听你的语音。幸运的是,现在已出新规,随着时代的变化,越来越多人会重视社交礼仪,养成习惯方便你我他。
16「请合理使用以下字词、标点、表情」我友好礼貌的跟你说了一些话,你却用以下回复:恩、哦、好。冷漠和敷衍已经溢出屏幕了好不好。不要发一屏幕文字,然后不加标点,我读的很累好不好。别人发消息给你,或回复你时,狂用滥用感叹号,如麻烦把链接发我一下!回下邮件!等。微信聊天,隔着屏幕,哪怕你是微笑的发出来的,我收到时也很难受。你很认真的跟对方对接工作,聊合作,对方却回复:。。。。你很正经的跟对方谈事,说完之后,对方使用了表情包回复。聊完天之后,对方使用“再见”的表情包结尾。
这个时代,沟通能力越来越重要了,如果你不想被人说成情商低,或者不想成为别人口中的话题终结者,那请从今天开始,慢慢改变你的微信聊天礼仪,好好聊天。不要小看每一次的沟通,那都是你在积攒自己的人脉和影响力。机会总是留给有准备的人的,人生的每一步都不会白走。
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