2018年8月1日,我正式离开美团点评,进入了一家小型创业公司,任职运营,试用期工资3000,没有社保。
然后我就过上了朝九晚五,周末双休的白领生活。
晚上5点半下班,回到自己居住的小区,天还没黑,毕业2年多,还是第一次感受这种生活,感觉跟做梦一样。
回到家,先洗澡,然后躺着床上休息一会。以前这个时间我现在在公司里和大家一起喊口号,然后准备晚上打电话促单。如今我的室友照常回加班,他也在美团,而我现在则在床上休息。晚上10点半,室友一身汗回到家,直接闯进我的房间,把我从床上拉了起来,然后坐在旁边愣愣的望着我。我蒙了半天,“”干啥啊?”“看你这么快活,我心里不舒服。”
”我去,我这么轻松?我TM月入3000,你一个月入过万的和我比工作强度,有病啊!“
“一万没戏了,工资绩效又砍了,这个月到手估计就6000块钱。”
“又咋啦?还真是3个月改一次绩效啊!上面不怕人全跑光啊!”
“跑光了再招呗!销售嘛,永远在招人。”
美团我们部门工作强度非常大,司机6点开始给商家送货,找不到路就直接给我们打电话,9点半区域定位打卡开会,然后开始一天的工作,晚上6点半回公司集合,开会,8点电话促单,9点半放人(很多时候是10点),回到家一般都是接近11点了,11点app商城截单,我们开始做报表,然后反馈给主管。基本上这是一天的工作流程。现在晚上报表又多了项目,室友一般都做到12点才做好。(有一个小插曲:妇联4上映时,我们几个下了班一起去看电影,11点截单后室友小组的业绩不好,要开电话会议,他就出去了,然后1点我们看完了散场出来看到他躺在按摩椅上,电话里主管还在絮絮叨叨,后来他说有一个同事开会扛不住直接睡着了,第二天一早被叫到公司批了一顿,说态度有问题!)
听了他的话我在想:我做销售就是为了赚钱,没有自己的生活,基本上所有的时间全部砸进去了,但是也没赚到钱啊!!我到底是为了什么做销售啊!当时招聘的时候主管说:我们这边正常工资是8000到1万3!但是按照这个月绩效更改的状况8000已经属于销冠水平了。那么其他人累死累活到底图个啥?(我之前一边上班一边找工作,并没有把所有的精力放在业务上,工资一般稳定在6K~7K,室友一般比我多1K,这个月一个同事离职,主管把区域给他了,想借着这个机会冲一把,争取月薪过万,绩效一改,相当于多干了一倍的活,工资还减少了)
为什么大部分的销售又哭又累又没赚到钱,然而每天都有那么多的年轻人一头扎进这个行业来了???
我想到一个答案:大部分年轻人都被销冠的高收入吸引了注意力以及这个行业的门槛是真的低。
事实也确实是这个样子,那些微商,二手房中介,保险业务员还有电销业务员都是门槛极地,缺口极大的工作。
你只要去应聘,百分九十九都可以进去。然后,这些行业的公司都有那么几个领头的大哥,和我们一样的年龄月入4,5万,买房买车走上人生巅峰,让人羡慕不已。
可是这些门槛低人人都能做的工作隐藏了一个血淋淋的真相:
门槛低的工作,一般都很难赚到钱!!!
仔细想一想,是不是这个样子。
我同学在PA做电话销售,公司去年最高纪录月入5万,全年就那一个,也只有那一个月工资那么高,其他人呢?有多少在生存线上下苦苦挣扎,他们公司离职还需要排队,离职的太多,人事忙不过来!
网络小说已经火了多少年,全中国能和唐家三少,天蚕土豆肩并肩的有多少个?
还有微商,谁没几个做微商的朋友,最后真正成功了的有几个?
我们平常生活中看到的那些光鲜亮丽,说不定只是那些上面的人想给我们看的假象,让我们以为只要我们去了就能成功。还记得以前看过的一个视频,一个培训机构的老板在大学里做演讲说的:男人一定要做销售,因为销售就代表着收入。
但是,大多数的人只是在低配的工作里,过着低配的生活。
1.门槛太低的工作,充斥着明星效应!
所有门槛低的工作都会有一个共同点:一定有几个耀眼的明星,或者有几个以前同事留下的传奇记录(就是领导们经常提到的标杆)
这些人物和故事,经过领导们的刻意宣传和引导,让我们的目光放到他的结果,从而忽略了他成功的概率!
当你进入了公司市场部,主管随口而来的那几个销冠,这几个人和你同样的年龄,每个月是你数倍的收入挑逗着你的神经,让刚刚进入公司的你想要大干一场:门槛低,一张嘴,一部手机,公司给你一个平台,几张话术表,欧拉!向中产阶级加油吧!
可真想到底是什么?
销售的工资体系是2:7:1
2成的顶部,一般都是月入上万的,一个大公司市场部一般都是数百人,只有百分之20的人能拿到比较不错的收入,平摊到每个业务组,也就是1~2个人。这就是标杆,所有人都可以看得到的,需要向他学习的。
7成的腰部,月入5K~9K不等,这部分人是最重要的,因为他们扛起了公司市场的大部分数据;这部分人也是最不重要的,因为人数众多,随时都可以被取代,独立到个体没有任何价值可言。
1成的底部,属于业绩不好拿底薪的,主要的作用是主管用来杀鸡儆猴的。
值得一提的是,这个金字塔不是固定的,相反,他的流动性相当的快,这个月处于顶部的运气不好说不定下个月就到底部去了。
这些业务员的朋友圈永远充斥着市场火热的信息,哪家客户一次性买了多少,哪个产品再不买就要涨价了,甚至还有一些收益明细的截图。与现实生活相比,当真是冰火二重天。没办法,总不能承认自己的产品不太好吧!
低门槛的行业都是这样子:不停地夸大事实
没有人会在客户面前承认自己是个失败者!
比如,这个月就没开过单的中介会对你说:这个月业绩非常好,还有客户不停地约他;
比如,半年都没开张的微商总是和你说:做微商的收入是打工的好几倍;
我们都知道群众喜欢依附强者的底层逻辑,我们都沉迷其中,然后岸上看热闹的吃瓜群众全部都会加入进来。
然后当你迈过这个低门槛后你才会知道,你自己面临的究竟是什么!
光鲜亮丽的背后是大多数人生存线上苦苦的挣扎,流过的血,哭过的泪都只能自己硬着头皮咽下去 ,绝对不能让被人看到。
2.低门槛的工作,资源和运气真的特别重要!
让我们回到一开始提出的问题:
为什么大部分的销售没赚到钱,然而每天都有那么多的年轻人一头扎进这个行业来了???
其实挺好理解的:以网络作家为例,你只需要一台电脑,一根网线,又不用挤地铁也不用查考勤,只需要动动脑子,发挥一下想象力,说不定就能像唐家三少一样一年挣1.3个亿。
1.3亿啊!中国多少企业家干了一辈子都没赚过这么多钱,别人却在家打打字就做到了。所有人都被吸引了。
然而大家都忽略了一点:你能发现这个,别人自然也能。
当所有人蜂拥而至的时候,平分到每个人身上的资源能有多少?
而在市场竞争上,你想超过同事还有对手,不仅需要优秀强大的个人能力,还需要运气和资源!
运气和资源真的非常重要!
我在2家上市公司做过销售,第一家做房屋租赁,中国行业第一。6月我刚刚转正,武汉出了一个传说,这个传说至今无人打破,那哥们5月工资8万,当时这个消息放出来我们所有今年入职的员工全部被吓到了,人家一个月赚你大半年的钱。我当时和带我的老师聊到这个事,我十分佩服那位大哥的业务能力之强,我的老师淡淡的说了一句:那家伙运气比较好。当时的我还不明白这个市场到底啥情况,老师给我解释:5月旺季开始,那家伙所在的业务组就他一个收房的,所有的收房资源都在他手上,然后区域地段属于武汉最好的地段之一,平常不仅他们业务组,还有周边业务组的人也来出房,这些条件加起来,你想不赚钱都难。17年底武汉开城,从北上广深调了大概30人左右的收房管家,我的老师也是,这批都是经过重重考核后选上的,每个人都是金牌,都是拿过城市销冠的人物。论能力,我不说比你强,但我绝不比你差。
如果把那哥们换个区域,然后组内多1个收房的平分资源,他还能创造传说吗?
后来我开始留意整个武汉业务组的数据发现有时候资源的差距真的不是努力可以弥补的,销冠,团队冠军总是那几个业务组的,这个区域负责人当了一次销冠,往上升了,接他区域的人不是销冠也是城市前5。到了8月,资源的不公平达到了最大化,因为淡季开始,领导层为了刺激数据上涨,给与每个业务组自己产品定价的最大自由度,导致的结果就是2环和3环的价格差不多,当时我们业务组每个人线上资源最多的6个,最少的2个,相隔一条马路对面的区域业务组人均线上资源60,最多的一个80。那个月工资别人组一半过万,我们最高6000。这个现象直接让我们整个业务组的心态崩掉了,我们的经理甚至不敢批评我们,每天开会都在说总部在研究,马上就会有规定出来。这个事情在离职的时候我跟总监说过,他的答复是:资源的不平等是客观上存在的事实,这个你可以努力啊!如果说公司给别人的资源比你多,而你的业绩如果能和别人一样那就说明你比别人优秀的多!以后升职你的机会比别人大啊!
言下之意:这种不平等是没法解决的。
如果说我的第一家公司对于这种资源分配的不公平采取的是安抚和鼓励的政策的话,那么第2家上市公司的政策那就简单粗暴的多。
发现问题直接否定掉。
当我向主管提出这种客观上确实存在的事实的问题寻求帮助的时候,主管桌子一拍:放屁,别给我扯淡,就你区域问题多,别人都没有是吧?别人遇到这种问题业绩能做好你为什么不行,别找理由。顺便说一声:做的餐饮行业,我们小组的大哥负责江汉路步行街。
我承认小组销冠的能力很强,这是事实,但是我也要说他拥有的资源确实比其他人好。当我一个人没做好,这是我个人的问题,当一个部门上百人过半都有这个问题,那就不要把原因强行归结在个人身上。
我有同学做市场主管,他和我解释过这个事,如果当主管的承认确实有影响业绩的客观因素存在,那么就相当于承认部下业绩不好是因为市场而不是个人原因,这个是不被允许的,公司花钱请人是为了解决问题,不是听你诉苦,所以性格比较强势的主管会直接否认这些问题的存在,你是我的下属,我说没有就是没有,你要是想继续做这份工作,你就得憋着。更重要的一点,没有人能把所有的事情做到完美,主管也是从基层升上去的,他总能挑出你确实没有做好的地方从而偷换概念,把问题的原因从市场本身转换到你个人身上。
干了5个月,我见过5个同事晚上加班时当着所有城市领导的面直接和自己的主管拍桌子摊牌:这事我干不了,有3个第二天离职了。
我的故事绝对不是个例,其他成功的销售也大同小异,或多或少都会有运气资源的眷顾!
康奈尔大学经济学教授罗伯特·弗兰克曾写过一本书:《成功与运气》,讲述了运气的重要性,尤其是以下两点:
1、竞争越激烈,运气越重要;
看过那么多销售的成败,我很清楚一点:
但凡能坚持两年的人,在能力上谁也不比谁差多少,个个都是能说会道、八面玲珑的人。
但如果没有幸运女神的搀扶,你根本站不到塔尖。
2、幸运会将成功成倍放大。
如果你比别人运气好一点点,比如说5%,假以时日,你会比别人强多少?还是5%吗?
错!
弗兰克说,肯定不是这样,好的运气会催生更多的机会。
比如,由于遇到了一个机会,你可能会有一个稳定的大客户,或者升职加薪等等。
职业生涯说不定就因这个运气的到来而发生改变。
那位哥们创造传说后直接升职,武汉的城市老大对他颇为喜爱,当时一个城市大区的核心地段的经理换区,直接让他这个新人经理接手。其他偏僻地段的经理对他真的很羡慕。
万维钢在评价这本书时,说了一句很经典的话:
“机遇只偏爱有准备的头脑,可是真相却是,准备的头脑太多,而机遇太少。”
销售依旧是如今最赚钱的工作
最后,我想说一说对于销售的看法:
我辞去了美团的BD岗,但是我依旧认为
销售是最赚钱的工作,没有之一;
同时,我的新工作是用户运营,但是工作最终的本质也是为了销售公司的产品,不过是销售的方式不一样而已。
这篇文章我并不是想表达对于销售的负面情绪或者不公平什么的
我主要是想侧重于低门槛这3个字。
比如:同样是卖房子,恒大万科新楼盘营销中心的置业顾问和路边二手房产里面的黑中介是一样吗?
同样都是卖房子,这2份工作的应聘要求,工作内容,客户群体,销售方式都有很大差别吧!
之前看过一篇报道,一个中国女孩在迪拜帆船酒店当服务员,要求是必须最少精通2门语言,其中必须包括英语,日语和法语3门中的一门。然后对于学历,外表都有要求。月薪2万,但是她们的主要收入来源于客户给的小费,一年最少可以赚50万。
在国内一般人找工作看到要求精通2门语言,年薪50万的招聘信息应该怎么也不会想到这是招餐厅服务员吧!
同样的对比到处都是,大街上一手拿着喇叭一手拿着广告牌大声吆喝的导购和世贸广场里西装革履,踩着高跟鞋的奢侈品店员也是不一样的。
客户也是不一样的,普通人买一件800左右的衣服可能会好好存放,穿坏了才会再买一件新的,一个富豪买一件1万的衣服,过一个月可能会再买一件新的,仅仅是因为喜欢,如果你服务的够好,他会长期找你,但是普通客户很少会长期在同一家店铺买衣服,他们看中的不是店员的服务,而是衣服的性价比。
门槛的提高会为你挡住一大批竞争者,同时也会为你带来更多的资源。
基层销售晋升主管也是,业绩也只是一方面,还需要学会数据分析,市场策划,团队管理,文案编辑,人力资源等等
低要求的工作,低配的生活,如果不思考不去改变提升自己,那么永远只能在这个圈子里耗着。
这个也包括现在的自己,我找了3个月的工作才找到这份月薪3200的运营工作,面试了最少20家,大部分都是直接把我给PASS掉了,因为我没有相关的工作经验,也没有他们需要的策划能力,他们更愿意找一个刚毕业的实习生也不要我这个干了2年销售的老油条,应届的毕业生永远都是最有朝气的。
我依旧清楚的记得,我的现任领导在面试时笑着对我说:一个基层的纯销售需要什么能力啊?不需要,什么要求也不需要啊!我在工作了一个星期我就发现我是真的什么都不会啊,如果按照之前销售的方式我会抱着产品宣传一家家客户去拜访,我可以死皮赖脸的磨下去;但是现在我的任务是建立社区,市场引流,我还要去市场调研,用户分析,写工作计划书。我们卖东西不能漫天撒网,我们也没有时间一个一个客户去磨,我们部门需要寻找准确的客户群体,然后制定准确的工作计划书,迅速获取种子用户,然后快速分裂,当客户群体确定后,我们也需要基层的销售去一个个拜访客户。这所有的一切我之前都没有做过,我很感谢公司在我没法创造价值的情况下给我这个学习的机会。我也在慢慢的提高自己的竞争力,最重要的是现在我的生活并没有和工作死死的绑在一块,工作肯定会有加班,也会有业绩考核,但是在合理的规划下,我能抽出时间来做我自己的事情,锻炼身体,找女朋友,学习新的技能,这是让我最开心的事情。
我的室友对我现在的情况比较认同,我现在零基础,工资3000,明年我的情况就不一样了,后年又不一样,经验和能力是可以积累的。但是他跑业务,如果不能升上管理层,不管干多少年都会是这个样子:累死累活随时会被替代,最重要的是随着年龄的增加他的竞争力是下降的,30岁的人可以和25岁的人争夺市场,但是不可能保持一样阳光的心态。他现在也是有点焦急的,他现在遇到了和我一开始找工作的困扰,能力问题。
一个低门槛的工作到底需要什么能力,没有,一个专科文凭,再加上一张嘴,面试前准备准备,面试时多忽悠2句,别太过就行。十有八九能上,甚至嘴巴比较能说,高中文凭也能上。(2017年在一家通信设计公司实习,分局领导招了一个初中文凭的人进来并当着所有人面保证一个月转正,当月2个本科的实习生离职了,我们本科生需要4个月才给转正。)
那么一个低门槛的销售能学到什么能力,比较确定的是有良好的沟通能力和抗压能力,但是这个是内家功夫,没法实质证明的,而且我遇见的很多行政,人事,运营管理层这些方面都不差,谁说只有销售的沟通能力和抗压能力好来着,其他的工作也能提高内家功夫的。特别是现在很多公司很多岗位都在执行KPI考核。你引以为傲的内家功夫在别的岗位上可能只是别人提升专业能力的同时顺带的。
我希望以前和我一样从事低端销售的朋友们可以多思考思考,希望我的一些见解可以帮助到大家。如今我也开始考虑能不能开展一下自己的副业,毕竟打工是没有出头的,如果可以,以后能自己当老板最好。
最后,我依旧是在做销售的工作,只不过换了一个门槛比以前稍微高了一点的!!!(附上一张能力与收入的正比关系图)
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