曾经看过一个故事，说的是在公交车上面，一个孩子在大声的玩耍吵闹，一个男的对着旁边老人说：为什么不管管这个孩子，整个车上都不得安宁，第一次说的时候，这个男人无动于衷，说到第三次的时候，这个男人回应说：他妈妈前天刚在医院里去世，今天是他最开心一刻。说完了之后，就一直沉默了。责怪别人的这个男人听了之后改变了自己的眼光，用喜爱欣赏的眼神看着小孩，也变得沉默了。
不站在别人的角度不理解别人，要站在别人的角度就要进行换位思考。生活过程当中经常会遇到一些感受比较深的在情绪上难以理解别人的问题，或者常遇到两个人观点相不一致的时候很多，或者是表面很不理解别人的问题，总之，形形色色的人和形形色色的事，我们只是局外去看，就会产生很多不同的看法。有些甚至让我们有反感情绪，但当你换位思考站在别人的角度去看问题时，理解了别人之后又给予了很多不同的观点和看法。
学会换位思考看人是生活的艺术，换位思考是变换自己的视角，通过调整看问题，看人方式的改变，会有不同的感受，也有不同的认知。读初二的哥哥叫妹妹帮他去提水果回家，站在不同人的一种角度，会有不同的说话方式。站在哥哥说话者的角度说：妹妹你去提水果回家（有哥哥比妹高权力含命令语气）。站在妹妹的角度哥哥说：妹妹你喜欢吃的水果妈妈已经买好了放在某某地方，你去提它回家就可享用（哥哥说话为妹着想，提水果回家是为她可以享用）。站在妈妈的角度哥哥说：妈妈喜欢吃你拿去的水果，哥哥已经买好了，你帮她提回家吧。视角不同就是站的位置不同，关注点就不同，当关注在所讲的人身上时，说话就从他位置出发，让他开心又让对方注意。把关注点放在对方身上，它是一种艺术，更是生活的一种方式。
查理芒格曾经说过一个人同时拥有两种相反不同的思维在自己脑海里共存是一种智慧的表现形式。两种相反的思维就是截然相反的两个不同的思考方向，它能快速变换位置形成多元化思维模型。它并不矛盾，它是两种认知方法，这两种认知都具备有生命力的表现。
在看人方面，换位思考它就可以充分理解这个人的个性，了解此人的兴趣与爱好，喜怒哀乐。只有这样才能够容易形成共情，设身处地的为他人着想为他解决问题和站在同一个起跑线也和他人站在同一视角。最终虽然观点不一致，但君子和而不同，在做君子这个方向上是相同的，在个性上是不同的，也就是说求同存异。
在工作上有安排和执行上用多元化思维，用多角度视角，只要周全考虑这个部门和岗位才能够制定好相关的制度。如说调工资一事，在单位里都会遇到过，但是随着物价的上涨，通常对调工资的基本底数多少无法准确定位。各部门人力的发展变化以及市场的供应情况应该调整的基数也不尽相同，和这个同行里面的对比，当地的最低工资，这个岗位的工作劳量程度等，说明你考虑到了这些元素。就是你的思考关注到了这样的点子上，或你的思考位置己经放到以上的元素上了。
换位思考为什么那么难做到？最主要是在思考问题的时候，每一个人都是只考虑到自己的切身利益出发，这也是进化的一个结果，因为关心自己做多一点保护自己的方式会多些。要突破这个思维习惯就要转换思维，利用系统的思维去看系统里面的这一件事情。这样长期训练就会形成多元多视角思维。
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