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(3月28日)工作反思

(3月28日)工作反思

作者: 爱笑的女人 | 来源:发表于2023-03-27 23:46 被阅读0次

今天一共接待3个客人,第一位客人是新疆人,是一位退休的老师。给她操作眉毛的过程中,她夸我说话轻声细语的,口音像福建人,其实我的祖籍就是福建人啦。

操作眉那么那么快完成的,眉头区域要叫客人多坐起来观察,方便调整,也顺便给客人照镜子客人看看,哪里需要调整。

这位姐姐带了朋友过来,他朋友认为左边眉头平,右边有点低了,我就把右边给拉平,客人就比较满意,一般客人比较信任她的朋友。今天,客人的朋友却是看出问题,那就跟客人一一起成长提高自己的审美。

第二位客人,比较年轻90后。进来我接待了她,带她进房间,她有点小情绪,花了3000多眉毛做两个月就掉色,要求这次来补色还要改大眉型。

听完她的诉求,我就满口答应了好。我画了眉型后,她也挺满意的。

接下来我就要给她操作了,操作过程中和她聊天,女人去美容踩过的坑,项目是腋下脱,花了几千块钱都没彻底脱干净。我也踩过还是如熟人的店,400块钱一次。

我就跟她说:不要轻易去那些小店脱毛,卫生搞不好,可能感染狐臭就麻烦了,自己买个脱毛机在家就能解决了。我以前也是不做美业不懂,不过那时候小,20岁不成熟,没考虑那么多。她也挺认同我说的。

做完左边眉毛,她夸我的手艺还不错,比第一次的老师强。还真不敢担,第一次做的老师,大师级别。我就说:我门公司这么大的全国连锁店,肯定有工作几年经验才来进来的。这样回答,客人也挺认可的,事实也就那样。

第三个客人是一位穿着时尚40来岁的姐姐,老公陪同一起过来的。夫妻穿着非常时尚,我带姐姐进入房间,她老公再外面等她。

她进了房间就说:她眉毛有红底,上次没洗干净。我就跟她说,帮她转色,她也同意了。

我说,姐姐你好时尚,是不是卖衣服的,你们夫妻很时尚。她说自己开店做发廊的,果然是做美业的。

边做眉毛边聊天,聊到了做双眼皮、垫鼻子,还聊到问我能不能接私活。

我说:我在这边没什么熟人不接,家在这边本地的同事都接,有人找,有钱干嘛不赚呢,对吧,打工提成挺低的。

她说:也对哦。

聊着聊着眉毛做完了,姐姐挺满意,她打心底都满意我的店里技术。

好了,今天复盘到了这里,越反思越进步。

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