读《影响力》罗伯特·B.西奥迪尼 著 的十点感悟:
01、请求帮助时,给出理由
在火车站自助取票排队时,你说:“真不好意思,我乘坐的车只有二十分钟就要开了,快来不及了,我可以先取吗?”大家都会同意。如果你说:“真不好意思,我可以先取吗?”没有人会理你。在请求别人帮助时,给出一个理由,成功的概率会大大提高。
02、没有对比就没有伤害
经常能听到父母这样数落我们:“你看看XX家的孩子。”没有对比就没有伤害,别人家的孩子是一朵花,你就是一块渣!
03、免费试吃
女儿每次经过好利来,都要进去试吃。我不得不为她的试吃而买单,至少要买两三块蛋糕,这就是免费试吃的魔力。
04、互惠式让步
保险业务员说有一款保险现在特别合适,每年要交10万。我说交不起10万,她就介绍了一款一年交7千左右的保险,我鬼使神差地签了合同。
05、书面承诺
这次参加行动营的伙伴们都给自己做了书面承诺,疗效如何?静待结果。
06、老人摔倒是扶还是不扶?
旁观者内心都想扶摔倒的老人,但是他们不确定具体是什么情况,不敢去扶,而不是真正的无情。个人观点:一定去扶,谁家没有老人呢?
07、抱团成长
行动营是四个人一班,如果哪位伙伴晚了,我们会主动提示和鼓励。谁也不想拖后腿,我们一起抱团成长。
08、无穷链
打电话或拜访潜在客户时,要是你能说:“我是您的朋友XX推荐来的。”相当于成功了一半。朋友推荐其他朋友,其他朋友再推荐,就形成了一条“无穷链”。
09、我喜欢你
乔·吉拉德每年向13000多人寄出12次“我喜欢你”的贺卡。谁能拒绝赞美之辞呢?你今年向多少人表白过呢?
10、头衔
一次与一位客户正谈笑风生时,来了一位某人,给我介绍他是研究坦克的教授。我瞬间陷入尬聊的状态了。
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