631法则

曾经圈内有位名人说过一句话：内向的人更适合做销售，销售最大的套路就是没有套路，没有太多的技巧。

前阵子看演员的诞生也想起了宋丹丹老师的一句话：真正的演技不是靠技巧，而是那些看不见的技巧背后的诚挚情感。

有一天，接待一位到访美女顾客来参观，开始问：“美女，今天是过来看看的还是想体验一下？”顾客回答说：“看看。于是开始带顾客参观引导问：“你想通过锻炼达到什么样的效果？”顾客摇摇头说，不清楚。

并没有放弃进一步了解，又开始问顾客：“美女对自己身材有那块不满意，或者你想改善哪个部分？”顾客看了一眼又摇摇头，一言不发，似乎要转身准备走

一次一次的挽留她，只到第N次，向顾客说瑜伽馆的特色和现在的活动，让顾客体验并买单，如果没有继续挽留顾客，这一单是不可能成交的！

在实际的销售过程中，第一次引导并明确拒绝的，有70%的会籍顾问会热情的介绍；第二次被拒绝，只有10%的会籍顾问会继续收拾心情，耐心的跟客户沟通，似乎放弃了，觉得这个客户不会成交了。

如果连续三次连试也没试就拒绝，就只有1%的会籍顾问会继续介绍。

分享一个销售公式：个人业绩=60%的顾客接待量+30%的销售技巧+10%的运气。这就是著名的“631法则”。

回顾一下，那些个人业绩好的，80%以上的会籍顾问都不是因为个人销售能力比别人强多少，无非有两种情况：会抢单、遭拒绝后依然热情和耐心的引导。

提升客户接待量的关键在于，会籍顾问能够主动、热情、耐心的向每一位拒绝你的客户继续引导和介绍。