前几天,我购买的蒸烤箱送到了。和之前的家电是同一个品牌,这次是同一个安装师傅送货上门的。他到了给我发微信,问门锁密码。
我告知他后,他自己进去安装了。
不一会儿,他给我发来一段视频和语音,说是橱柜安装师傅在电源处打打孔,有一半被橱柜遮住了,蒸烤箱上的插座没有办法插到电源上。问我是等橱柜师傅来解决,还是他再打个孔,处理下,他打孔要10块钱。
我想了想,让这个师傅打孔吧。
随后,我把这个问题发到家装公司群里面了,橱柜负责商立刻标示,师傅扫尾工作时,一并解决。
很快,按照师傅,给我发来了一段视频,是设备连接电源后,他操作设备演示功能的视频。随后,又给我打来语音电话,告知我,已安装完毕,机器也正常通电。让我给他付打孔的费用,还希望我可以给他一个五星好评。
我都照做了。之前的家电安装好后,师傅也是安装完毕后,现场也清理好了。我觉得这值得一个五星好评。
最后,他还给我发了一个视频,告知我,蒸烤箱相关配件和说明书他统一放到一个柜子里面了。你看,这师傅是不是特别值得这个五星好评。
晚上,我和U爸讲了这个事情。他说,做的对,有问题就要现场解决,事后再解决容易产生推诿扯皮的情况。
是的,虽然我心疼我多付的10块开孔费。哈哈。
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