MCC（ICF大师级教练）的现场教练，每一次都是绝佳的案例分析，值得好好体会。经师傅（MCC）同意，把个人笔记分享于此。
注：本文专注于学术讨论，隐去人物信息， 用TA表示被教练者，用MCC表示教练。
TA被教练前，知道信息如下：
TA希望被教练的主题是，未来事业方向是到创业公司拿股权还是到外企打工。TA自我介绍中提到，欧洲某国留学9年，创业2次，处理与合伙人之间关系有些问题，外企工作就像打怪，结婚蛮久，但在08年离婚，那时30岁出头。
教练过程，
1. MCC: 什么时候回国的？
TA答，09年...TA开始讲之前留学的经历，读什么书，读到什么学位～～～
2. MCC: 为什么回国？
TA答，因为离婚，离开满是回忆的地方
3. MCC: 父母在哪里？
TA先回答了父母住在上海，转回说自己一个人住～～～开始说了他跟父母关系的话题
4. MCC：在上海长大吗？
TA回答是，接着提了一些小时候的成长经历
5. MCC：念的是什么大学？
TA回答了什么学校后讲他的大学生活
6. MCC：回国后做了什么？
TA开始讲述他的工作经历
7. MCC：创业多少年？
TA回答第一次5年，逐渐被边缘化，离开，后来加入一家咨询公司，再后来加入现在这家创业公司，到现在有1年，发现自己又有被边缘化的迹象...
8. MCC: 第一次离开创业公司后，在那家咨询公司做了多久？
TA没有回答呆了多久（臆测不是很久），TA花了大部分时间讲如何机缘巧合的加入了现在的创业公司，另外开始抱怨，比如反复说中国人没诚信，没有契约精神...
9. MCC：所以现在呢？
TA确认他现在的困惑是创业公司拿股份不成功 vs. 回外企打工，因为现在外面也有别的机会找他，他也在看。（能感受到TA不甘心回外企打工，但又对在创业公司得不到自认为应有的股份的气愤和无奈）
10. MCC：第一次创业5年离开的原因是什么？
TA开始讲述创业公司细节，他与创始人是熟人，关系从被信任到被边缘化，此处省略如何被边缘化的细节，简单说就是去核心职务，决策边缘化。
11. MCC：你在那个创业公司扮演什么角色？
TA答销售负责人，做业务时，自己与创始人意见不一致，核心团队讨论问题时不再需要他参与
12. MCC：所以离开是因为不开心？
TA答，是因为被边缘化，TA开始自责自己太自信，因为创始人被大家公认是个很难相处的人，而自己太自信，认为自己能应付得了创始人，感慨他太高估自己了
13. MCC：那现在一年的公司，你说的迹象是什么？
TA答目前担任VP角色，现在发现有信任问题（可能是董事长口头允诺加入多久， 多少业绩后给多少股份，现在TA感觉实现不了）
14. MCC：讲到现在你感觉怎样？
TA答，让他在叙述中想到了一些事情（但没有细说）
MCC（看他不说细节）接着问：带到的思考是什么？
TA坐姿抗拒，MCC瞪大眼睛，看着TA，点头，但不开口说话...场面沉默，估计有20秒后 TA答 想到这些是外界的问题还是自身的问题...
15. MCC：本科学什么？
TA答，计算机（如果我没记错，反正是理科），开始聊他去国外读了什么， 最后读到博士，然后感慨，读书容易， 只要花时间，学好东西不是很难， 但在工作中， 不知道为什么，始终在关系上会有问题。
16. MCC：为什么离婚？
TA答，有冲突，发现不是合适的人了。说了很多，表达的观点是，选择很重要，选择对了，婚姻就容易， 选择错了， 婚姻很难维持...选择最重要，自己开始强大了。（这句是原话，但不知道背后的逻辑是什么）
17. MCC：离婚谁提出的？
TA答是对方，然后说前妻很优秀，也是博士，但比他优秀很多。
18. MCC：第一次5年创业，谁提出离开的？
TA答，他自己提出的，他自己的选择
19. MCC：结婚几年？
TA 答5年
MCC：不合适的具体原因是什么？
TA答太隐私，不方便说
20. MCC: 怎么样，讲到现在？
TA答 很好，继续说了些无关痛痒的心得体会
21. MCC: 你有发现什么pattern吗？结婚5年，离了，创业5年，主动走了，咨询公司做不久离开了，现在创业公司做1年，又在外面看机会
TA 沉默，
MCC说你不是一个稳定的人，TA答 没有遇到值得稳定的
MCC 点头，看着TA，沉默...两人沉默了许久
TA 说了一句 我都40多了，就这样了，改不了了。
MCC 仍然保持沉默，微笑，看着TA
22. 过了一会，MCC说，来，你身体坐直好不好？
TA开始坐直（从问题1到22，TA 一直是歪着身子坐的，一只手撑在腰上）
MCC说，你看，你那么聪明，我一说，你就可以坐直喽...怎么样？你觉得你能改吗？
TA开始低头，反思，沉默，咬嘴唇，过了些时间后，抬头，开始点头...说的话开始不完整
23. MCC 我听你说的都是找平台，等别人给股份，你有想过自己创平台吗？
TA开始没听明白，MCC说就是创造自己的平台...整个过程我没有听你说过 （注找平台是打工者心态，创平台是创业者心态，如果TA真的没想过这个问题，也就是说TA一直是已打工者的心态在创业公司做，但还期望股份）
TA又开始反思...然后点头，起身对MCC 表示感谢。
整个过程结束。
TA 反馈： 感觉很好，整个过程很舒服（即使有人观摩），感觉有人一直陪伴，让自己想到了许多，看到自己没有看到部分，教练完后感觉有力量。
分析：
整个过程20-30分钟，可以分成3个部分，
第一部分，收集信息，同时帮助TA理时间轴 （问题1-9）
第二部分，引领TA叙述，思考，探索因果轴（问题10-20）
第三部分，推动TA反省（问题21-23）（因为是现场教练，时间短，没有在TA反省后形成行动计划）
技术提炼
1. 问题精简，连贯
问题简单易懂，大多不超过10个字，这样TA很容易明白问题问什么，有助于思考。
每2-3个问题可以形成TA人设的一面，综合起来可以把TA的重要经历，重要关系了解清楚，比如成长经历，求学经历，工作经历，父母关系，妻子关系，同事关系等等。现在的果，必然有前面的因，每个问题做到了简单，高效，而且顺着TA的思路问，没有打乱TA的思路。
2. 问题张弛有度，不怕被拒绝
问题16，17，19，21，22，23 都是非常有力度的问题， 为什么离婚，离婚不合适具体指什么，你发现自己的pattern吗？你不是一个稳定的人， 你把身体坐直，再加上2次停顿，这些都是在强迫（引领）TA面对自己平时不敢(或者不愿，或者不曾) 面对的问题。
有力度的问题有可能被拒绝，被拒绝也不是坏事，因为即使被拒绝，TA也看到了那个点，只是还没有勇气揭开和放下。对于教练来说，让TA感到痛也是教练的责任，没有痛就没有成长。
问题14，20， 问你讲到现在，感觉怎样？一方面让TA停下来思考，更重要的是让TA感觉到整个过程中自己有人陪伴。
3. 教练处理好了个人评判欲
TA是一个高知，自信又有点自负，反思问题大多归因于环境，对方，向内看不多，公开被教练又会有些紧张，抗拒，敏感。（以上我我自己的演绎，不一定准确）
比较鲜明的观点比如 1. 婚姻最重要是选择，选择对了就对了， 2. 中国现在的环境，很难有人讲信用，教练在整个过程中没有让TA反思这些话，也没有表达最这些话的态度...教练结束后，MCC问TA, 你口口声声说中国人没信用，中国环境不好，请问你是中国人吗？那你为什么还要呆在中国? 很显然MCC对TA的观点是反感的，但是在整个过程中， 没有任何表露，放下自己的评判欲才能更好的陪伴和引领TA。
4. 让TA从身体上感受到不同
在TA说我都40多岁了，就这样了，改不了了后，漫长的沉默时间，作为观众都很紧张，因为这个问题不好回答，说你能行的，打鸡血，会适得其反，慢慢讲道理也不行， 对方博士，难道不明白道理？
来，你坐直好不好。我听到时，吓一跳，还以为教练对TA的态度不满意，要纠正TA态度...坐直代表态度端正。教练说你看，我一说，你就能改过来，所以你说你能做到吗？TA沉默，低头，反思，然后点头...用身体的实践来带动思维，态度的突破，堪称这20-30分钟的点睛之笔。
教练的魅力在于，对不同的人，在不同的时候，不同的场景下会有不同的方式来进行，时而陪伴，时而引领，时而鞭策，帮助TA排除干扰，让TA找到前进的方向和动力。
网友评论