很多做产品的同学,都苦恼如何提高短信的效率,尤其是核心产品路径上的短信部分,正式头疼至极,无论是到达率也好,还是召回效率等,总有一个让大家痛不欲生,今天我就以我自己的经验,来分享一些实用的小技巧给大家。
首先,区分开验证类短信、通知类短信和营销类短信;一般来说验证类短信用于非常非常重要的环节,所以一定要挑选靠谱的渠道,还要在后端做好路由策略,且针对这些发送情况做实时的数据监控,报警,一旦有问题可以快速人工介入干预。
其次,短信接口做好防刷准备,避免出现大量刷接口的无效请求;倾向短信运营商咨询单个号码的每天发送条数限制,甚至是否存在其他的特殊限制等。本身如果你的渠道靠谱的话,不太需要用户一天中请求多次,如果确实业务需求的话,请提前做好通道的自动路由,保证不要因为到达单天的上限而影响业务
做好数据清洗,不是所有的手机号码都需要发送,比如格式不对的(长度、格式等),比如自己测试人员的手机号码,虚拟运营商号段的(只是临时用一下,不是长期使用的),黑产有不良记录等号码(如果自己有免费的电话号码库的话,可以考虑调用一下),公司内部的一些黑名单灰名单等;
如果对自己不自信,可以考虑利用大的服务商提供的第三方短信验证服务,比如海外产品注册的话,可以考虑用Facebook的 account kit的服务,到达率应该是刚刚的,另外由于大家一看是Facebook的服务,可以极大地提升短信的到达率,对注册率的提升也会比较有用。
挑选比较大的短信提供商,并且在介入前进行几次量比较大的测试,以保证最终的到达率。
另外,对于非验证类短信,最好配合推送等app免费的触达策略一起,也可以极大地提升短信的整体效率。
另外国内的小朋友,可以考虑去看看“闪验”这个产品,在非WiFi情况下,可以通过数据流量直接点击一步登录,而不用再请求验证码,对提高用户的注册等应该会有很大的帮助。缺点就是只能在非wifi情况下使用,需要一定的流量费用,本身是通过sdk的方式接入,会是的app的包增大。
以上便是笔者总结的一些小方法,希望对大家有用。若有问题可以加微信:xnffmwq
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