人生最幸福的事,莫过于提前十分钟下班。
哈哈……
下午去上班,突然来了一个电话。
看了一眼,号码陌生。可我还是绿键接通。
我:你好。
对方:你好,我是移动公司的工作人员,请问你是……
听到这儿之后,我毫不犹豫挂掉了电话。
就这简短的两句对话,我就听到了这个姐姐的懒散。说话都带着懒洋洋的语气,而且不带有任何情感,根本没有让人听下去的欲望。
好吧!话务员也有优秀与否哦。你的声音可以不够美妙,但好歹能让人感觉到你对工作和客户的热情吧?
这样的业务员,想必业务能力应该一般。
也有可能是她今天碰巧心情不佳,或者刚看来了大姨妈,身体不够舒泰,但又不得不完成今日的业务量。又或许,她已经被很多人拒绝,甚至还遇见了说话难听的客户。
虽然可以理解,可是,这都不是她不够专业不够敬业的理由呀!
还说人家呢!我也经常会因为一丁点儿的小事儿影响自己一天的心情,甚至是工作状态。
先问问自己:你专业吗?你敬业吗?
请专业点,好伐?
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