有始有终,始终如一。
听完大晶的分享,我才明白,“有始有终”不只是一个词语,更是对一个人极高的评价,因为它暗含了坚持到底和靠谱。
如果别人对你的评价是有始有终,那么也会很放心地把事情交给你做,因此多了很多的机会。
有始有终包含了始和终。始,代表着起初,以提问为主;终,意味着终结,表明着汇报和复盘。
我分析自己提问方面的问题。
之前简单地认为提问就是问问题,因此很容易脱口而出,甚至问一些很简单的问题。
真正好的提问,是在问题中包含着自己的深入思考,最好是提供几个不同方案,拿给对方做选择,并请求指导。
提问本身就是沟通交流的过程,在提问中,我们才能够更好地理解彼此的需求,同时表明定位、理顺事情的方向。
我昨天向一个伙伴咨询她所在团队的运营,刚开始提问很宽泛,直接问“你们的团队是做什么的”。
她给我的回复是“你想了解哪方面”。
于是我按照她的要求,着重把自己的问题细化为能够为“怎样的运营模式,平时的主题是什么,我能能够学到什么知识”,因此得到了很满意的回复。
通过这样细化问题的提问,对方能够更理解自己需求,减少沟通障碍。
提问中有很多技巧,需要在行动中一一实践。
我的践行:
001 遇到问题,先思考我疑惑的地方在哪里,尽可能细化问题,描述清楚自己的症结所在。
002 避免随时提问。事先把问题汇总起来,整理好列成清单,最好能够相互衔接,同时避免一次询问太多,给对方造成负担。
003 提问要区分对象,区分关系和熟悉程度,提出相应的问题。
004 提问后及时反馈自己的行动,随时沟通交流,避免理解偏差。
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