概念
事实上,我们的直觉和客观概率常常是不相符的。行为经济学家把人类自以为的概率称之为“心理概率”。心理概率和客观概率的不吻合,就叫做概率偏见。
归纳:三个原因
诺贝尔经济学奖得主,行为学家丹尼尔·卡尼曼认为,这种偏见主要来自三个原因:
第一、代表性偏差(以偏概全)
代表性偏差就是以偏概全,你会以一个原因认为所有事情的原因都是这个原因。
第二、可得性偏差
就是你会以看到的结果,来认为事情的所有结果都是这个。实际上很可能有些结果是根本没有让你看见。
比如你一定会认为飞机的失事的几率要比火车、汽车高很多。实际上飞机的很安全,论每公里的死亡率,坐飞机比坐汽车安全22倍。为什么你会有这样的认识呢?因为飞机一旦出事,都会是很严重的事情。
第三、沉锚效应(首映效应)
也就是说,第一印象,往往会给人带来很大的影响。如果你第一眼认为这个人好,这个人就很多地方都会好。
结论:如何更好的做出商业决策
1、一定要以客观事实为依据,不要以看到的,听到的来做出决策。
2、对于看不到的原因,多去挖掘信息,看到背后你看不到的东西
3、现实一点:天上没有掉馅饼的事情。
结论:如何在销售和营销中利用这些因素
一定要注意产品给用户的第一感觉,做足功课。会给你的产品加分。
注:此文是本人在学习刘润老师在得到平台的《五分钟商学院》后的自我记录以及总结。里面的概念内容基本都是来自刘润老师,其他部分会有自己的学习和理解。刘润老师的五分钟商学院每一节课都能给我带来启发和学习。感谢刘润老师。
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