菲尔图的《控场：主宰和说服的关键力量》向我们揭示了通过人与人沟通，逐步控制主导人际关系的实用具体的方法步骤，它们分别是：共振、引导、吸引、暗示和主宰。
1共振：所谓的共振就是不论是否初见对方都可以找到共同话题，从而产生共鸣，这样更容易让对方放下戒备，接受我们所要表达的思想。
2引导：从事销售的朋友大都对这方面有过专业的培训，销售的产品再好，说不出能与顾客产生相关的切身利益，是很难进行销售的，从顾客角度出发考虑问题会大幅度提升成功率。
3吸引：人人都喜欢听故事，产品本身的时间经历就是一种故事，只不过需要销售者们进行润色，巧妙的介绍给顾客，他们当然会被吸引住。
4暗示：将产品本身的最大优势从侧面展示出来，比直接的说出来更能深入顾客的潜意识中，最后做决定时，侧面的暗示会为成功签单悄悄加分哦！
5主宰：最后一步，也是最关键一步，顾客完全接受产品却要迟迟不签单这是所有销售人员面临的问题，那就适当的给些压力吧，不签单顾客会面临哪些损失，签了单又会得到哪些实惠，做个强烈对比，促进签单。
以上总结的5条不仅对从事销售朋友们有诸多益处，对我们日常能与人交流同样有效，想要提升交流技巧的朋友们赶紧试起来吧！
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