真格基金前段时间做了一个调查,调查是关于创业公司品牌建设。据他们的调查显示:48%有市场部,13%有品牌部,7%有公关部。
调查中,超过80%的创业者认为“缺乏相关专业人员”是公司品牌建设中遇到的最大的难题,“预算有限”反而排在了第二位。其中“领导层不够重视”也被很多调查者提及。尤其是一些技术导向的公司,创始人可能是一个很好的CTO,却容易忽视品牌打造这一环节。品牌建设最基础的工作是找到公司与产品的价值观,初创公司早期的公司名称和slogan 很多都是拍脑门儿想出来的,随着公司的发展与成长,业务方向和产品也会不断进行调整。有的公司甚至已经到了D轮的成熟阶段,但仍没有找到公司的核心价值所在,或者产品已经与最初 slogan 传达的价值观不太相符。而企业的核心价值,不仅仅只是品牌团队的责任,更应该由创始人、CEO 和高管团队共同探讨得出。
Prophet(先知)在全球90家创业公司做过同样的调查,调查显示只有53%的企业有长期的品牌战略。很多企业和国内的企业一样只有短期战略。而其中只有21%的企业对自己的品牌战略感到满意。而“领导层不够重视”被放在了没有长期品牌战略原因的首位。
也就是说无论国内还是国外,“领导层不够重视”已经成为企业品牌战略的头号杀手。今天我们分享一下为什么企业应该要做品牌,看是否能够帮助品牌从业者说服老板重视品牌建设。
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01品牌一直都在。你如何对待她,她就如何对待你。
很多老板喜欢说的一句话就是:”我的企业还小,做什么品牌。”潜意识里还觉得自己现在不需要品牌。全世界的所有企业,只要能被称为企业的,没有一家没有品牌的。因为只要这个企业符合以下任一条件点就已经有了品牌:
企业员工超过了一个人
跟其他企业发生了合作关系
企业的产品产生过交易
为什么这样说,在以前的《什么是品牌?塑造品牌有哪些要素和注意事项@》里说过:品牌即是产品价值的承诺。
当你的合伙人或者员工加入的时候,她一定会问你产品的功能和情怀。
当你和其他企业合作时,她一定会问你产品的功能和情怀。
当你的第一位顾客买单时,她一定会问你产品的功能和情怀。
你回答了,你的品牌就出现了。和你要去一家企业面试时,从企业的HR看到你简历那一刻开始,你的个人品牌就开始展现了是一个道理。现在连还没有毕业的大学生都知道在网上找模板来让自己的简历看起来更专业,面试的时候应该穿上职业装以便给HR留下个好印象。为什么我们创业者或者老板有信心放任自己的品牌自身自灭呢?
02在这个竞争激励的市场里,产品和品牌一样重要。
除非你的产品是颠覆性的,不然始终都面对着同质化的问题。如果没有品牌来为你产品的使用价值和交换价值做出承诺,那你的竞争策略就是剩下价格战这条路了。而不愿意走入价格战的死胡同,那么给予顾客交换价值的承诺就至关重要。
拿我们平时不可或缺的饮用水来举例。饮用水最直接的功能性就是解渴,无毒。市面上合格的相关产品都可以满足这个要求。我们选取了具有代表性的四个品牌:
这个四个品牌每年都有很不错的业绩。而这四个品牌都代表不同的价值承诺。也都有自己的目标客户群,这四个品牌中任意一个品牌要想跨界去另一个品牌的目标客户群里去占市场都可能遭遇滑铁卢。
这就是品牌的力量,这四个企业都在品牌塑造上投入了大量资源。无论他们的水有多么的棒,没有品牌作为承诺传递给消费者。消费者又如何会买单?
投入了大量资源,如果没有正确的品牌战略都会一败涂地,比如恒大冰泉。市场是海,产品是船,品牌是帆。为什么我们创业者或者老板可以认为不做品牌建设就可以在市场上生存?
03如果你是CEO,就应该把产品卖出去。
关于CEO的首要责任一直有很多说法,有说控制节奏的,有说股东利益最大化的,有说构建公司的价值观和标准的。其实CEO的责任归根到底就是让企业存活下去。而存活下去就必须把产品造出来,然后卖出去。也就是说产品很重要,品牌也很重要。
顾客愿意买单就要因为她愿意相信你的承诺,也就是你的品牌。你的销售如何讲好话术,广告如何传播,口碑如何营销都是将品牌传递的过程。一心想着找个好的销售就把业绩提上去,或者搞个大策划就把业绩提上去,或者做点用户补贴就把业绩提上去。要传递什么承诺都没有想清楚,一心就想着要怎么传递,这不是本末倒置了吗?
04顾客也需要你有品牌。
在每次创业的时候我都坚信一点。我的产品就是我的目标客户群最好的选择,他们选择了我的产品对他们才是最有利的。但是很多时候我的客户不知道这一点啊,我要怎么才能帮助到他们呢,通过我的品牌去帮助他们。好的品牌,能够帮助顾客做选择的。人,这种动物是非常懒的,做选择这种事情是非常痛苦的,当你的品牌足够清晰的传递给消费者客户,她是很高兴的,她不需要去思考了,她就觉得这个是最好的。品牌既能降低她的机会成本,也能帮助她获得自己想要的生活。你可以想象一个没有品牌的产品可以做到这一点吗?
05最后说两句
不知道有多少人知道荣甡这个品牌。这个百年耗油品牌当初因占尽天时地利,成了行业里的“龙头”老大。荣甡始终坚持用最古老的工艺—炭火煮蚝油。吃过“荣甡”蚝油的人总说:相比市面上的蚝油,“荣甡”蚝油愈发的鲜美醇香。淋一点在白灼菜上,简单的一道菜就被瞬间激活。
然而百年后的今天,竟没几人识得当年名噪一时的“荣甡”了。有华人的地方,就只剩下“李锦记”。
并不是说荣甡这样的匠心工艺不好,我反而推崇这样的工艺。但是除了用心自己的产品,守着自己的小店。荣甡没有再为自己的品牌做些什么了,这样的企业怎么能够在竞争激烈的市场上存活下来?产品和品牌一样重要,缺一不可。
如果你的老板还是不愿意做长期的品牌战略,你就问他一句,在已知成功的企业里,有哪一家是没有长期品牌战略的@
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