想要解决问题，还得不断亲临现场

优秀的应届大学毕业生通过在大学的各方面学习，拥有较高的专业知识水平。因此，企业对于年轻且优秀的人才往往很是青睐。而大学生们也因为能够充分发挥自己所学的知识而干劲十足，于是埋头努力工作。

稻盛也一样，通过努力学习，在大学期间掌握了化学合成领域的理论知识。在踏上工作岗位后，稻盛力图在工作中发挥自己的才智。然而，像他这种“学院派”的技术人员，往往容易进人一个误区——认为“只要知道方式方法，就能轻而易举地成功”。可一旦付诸实践，却发现困难重重。其原因是没有明确认识到理论和实际之间的差别。理论推断“能够成功”的事，实际操作起来，却比想象中要难得多。

陶瓷的合成工艺便是一个典型的实例。翻开专业书籍，就能得知相关工艺流程——“把这些原料进行混合后，以该温度烧制即可”，但在实际操作时，却远远没有这么简单。光是“混合原料粉末”这一项作业就很有讲究。粉末是固体与液体和气体不同，其对于“充分混合”，并没有明确的判断标准。如果光靠理论知识，便无法做出理想的陶瓷成品。换言之，“知道”并不意味着就一定“能做”。

同理，如果对现场不了解，那么原本能够做成的事情也会失败。人们常说“现场是座宝山”，隐藏在现场中的第一手信息往往是解决问题的关键。

如果企业家不断亲临现场，不但能找到解决问题的突破口，还能获得各种意想不到的启示，从而提高生产效率、良品率及接单量。该方法不仅适用于企业的制造和业务部门，在所有部门也都能发挥作用。总之，现场是座宝山，想要解决问题，还得不断亲临现场。