和朋友聊起一个同事，时隔多年，朋友对她印象依然很深。她的评价是：“和她一起工作，感觉很舒服！”这是我听过最中肯的评价——没什么特别的原因，只是“很舒服“——这就够了。
我对这位同事也有很好的印象。她不算漂亮，一米六左右的个头，白白净净，有点微胖。她总是笑意盈盈，很有亲和力的样子，似乎永远没有什么什么烦心事。她说话语速不快，吐字清晰，说话时比较注重眼神的交流。在有事情需要沟通时，她会主动走到你的办公桌前和你沟通，不像有些领导或同事习惯于隔空喊话。她认为“隔空喊话”很容易让人感觉不被尊重。她做事情很利索，工作期间一门心事扑在工作上，绝口不提私人事务。公司交办的事情，凡事有交代，件件有着落，事事有回应，深受领导器重。同事之间配合完成工作任务的时候，她总是第一时间给出反馈，考虑问题周到、全面，需要加班时配合公司加班。以上种种，我认为这就是有职业素养的表现。
在我看来，“让人觉得舒服”最大的好处是能够建立和谐的人际关系，让问题解决更顺畅，从而让周围的领导同事工作生活更顺心。有些人天生一股佞气，让人很难接近，职场中很难做到高层。而成功人士绝大部分都是沟通大师，平易近人，气场强，影响力大，直来直往，好打交道之类的词汇来形容一点都不为过。如果身处官僚作风盛行的时代，相互间配合度很低，工作效率极低，成天被领导呼来喝去，每个人都是人心惶惶不可终日。
人和人的相处是一门大学问，无论在家庭生活、社会交往，还是在工作关系中，在需要的时候有人能帮你一把。人际关系中的加分项有哪些？如合群、友善、自信、会说话、有眼神交流、抗压能力强、心理素质好、有亲和力等。人际关系中的减分项如：羞怯、猥琐、不自信、古怪、尖酸刻薄、负面情绪重等。
如果你愿意，应该如何调整自己，让对方觉得舒服？
一、尊重对方。
每一个人都是平等的社会个体，尊重对方，自己才有可能被尊重。同事老李在工作中习惯用尊称“您”。他说尊称既是对对方的尊重，也是对自我的尊重。简单的一个“您”字，让他的工作配合度更好，工作任务完成更顺畅，因为是你自己在教别人怎么看待自己。对人有礼貌是尊重对方的表现。我原来的一位上司，是个美国人。他每天到工厂里和每一个遇到的同事都会点头微笑打招呼、说上一声“Morning”，整个工厂就有充满活力的味道。
二、注重倾听。
沟通高手都是非常注重倾听的，他们从倾听中受益。因为从心理学角度来看，每个人都有倾诉的需求，如果对方能认真听自己把话说完，自己对对方的信任感就已经初步建立起来了。你会感觉欠了对方人情。在这样的情况下，如果对方提一个“小小”的要求，你很有可能非常乐意就协助去做了。一个很好的习惯是不要打断别人的话，听的过程中高速转动自己的大脑，抓住对方说话的要点，准备作出积极的回应。
有一个段子，说的是职场中人像是在爬猴山，抬头看，看到的是猴子的红屁股；往下看，是一张张笑脸；往左右看，都是拼命往上挤的猴子。每个人都有自己盯紧的方向，都有自己的追求，也就不难理解倾听别人为什么很难。而上司能做到倾听下属的声音，就更难了。
三、理解他人。
站在他人角度考虑，在自己立场和他人角度之间找到一致性的平衡点，需要注意的是，不要为了达成目标而委曲求全。
四、不要抱怨。
消极的情绪会传染，一个人负面情绪太重，大多数人都会敬而远之的。学会用积极的词汇表达正面的情绪。不要在工作场所唉声叹气，遇到难题认真研读相关资料如邮件、会议记录、技术文件等，行动起来而不是指望别人。不要责怪生命中遇到的每个人，因为——
好人会给你快乐，坏人会给你经历。
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