出差那么些日子，真是各种疲惫，终于今天返京，没曾想遇到飞机延误，在机场一等就是4个多小时，实属无奈！
可想而知，乘客们的心情也好不到哪里去了。
起初，是一个年轻小伙子，和登机口工作人员低声说了几句话后，就暴躁了……大声叫嚷着“我要投诉你们，必须投诉你们”……当时，那位男工作人员也不客气的回了两句，我并没有在意，觉得这种情况下，出现这种情况也没什么需要特别关注的。
没想到，两个小时后，这位男工作人员让我大跌眼镜。
一个站着排队的大娘，其实应该也算老奶奶了，轻声问了一句“大概还要等多长时间？”（估计是老人家站着排队有些累了），紧接着，这位男工作人员直接扬着声调非常不客气的说了一句“我哪知道！”后来也许意识到自己不妥了，又补了一句“大概10分钟吧”……那位大娘一句话都没说，就这么结束了。
当时，我正站在墙边充电，于是就直视着这位！他和我的眼神对上了，我没有躲开，就一直用冷冷的眼神看着他，直到他闪躲开。
要是以前，估计我要抱打不平，替大娘说些什么。但我除了用眼神警示他，同时选择了沉默，因为我觉得没有必要徒增双方的不良情绪，让他感受到，意识到自己的无礼就好了。
那时那刻，机场响彻着声音广播，内容是“尊敬的乘客，您好！您乘坐的飞往北京的C1212航班延误，为此我们深表‘歉意’……”
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