7月份参加了Susan的“21天’不抱怨’训练营”。你可能会像我一样认为，“不抱怨”不是很简单的事情吗，需要用21天来练习吗？但21天的学习结束后，我有了意想不到的收获。
在课程开始前，Susan建议我们先实践感恩。感恩是抱怨的对立面，我们不要把注意力放在没有的东西上，而是更应该多关注拥有的东西。实践的方法有：1.感恩日记，2.感恩清单，3.感谢信，4.感恩冥想。
截止目前我写了24篇感恩日记，每天记录，每天都在美好的心情下结束；写了我生命中的感恩清单，周更群的好几位小伙伴都说很有触动；感谢信和感恩冥想准备8月份实践。后期在训练营学习的过程中，因为有了感恩日记等的实践，让我对内容的理解很顺畅，能很快get到背后的信息。
1.我与“抱怨”
-什么是抱怨？当关注点在存在的问题，而不是解决办法时，这就是抱怨。
-如何识别抱怨？
指责和批评都是抱怨。这时候我们应该要指出问题，说明希望对方接下来做什么。
不要制造三角关系。和另外一个人议论其他人，这就制造了三角关系。三角关系不是直面问题的表现。
-抱怨的动机：寻求关注、推卸责任、为欠佳的表现找借口、引人羡慕、操纵力。
在这个阶段我恰好刚刚制造了一个三角关系，但并不自知我是在抱怨。学习了课程后我开始反思，并尝试和抱怨对象进行了沟通，表明了我的想法。虽然我只是建议方，对方并不一定会按照我的想法来实践，但对我来说我能当面沟通，已经迈出了一步。
另外，关于抱怨的动机，我的第一反应是，家里妈妈总是因为事情不顺心就把相关的人事都抱怨一遍。这是在推卸责任，也是在为自己找借口。
2.改变抱怨的思维
-你有选择的自由
你的现在都是你选择的结果。如果不满意现状，你完全可以做出改变。积极主动，要有营造有利环境的积极性和责任感。
-不再推卸责任
用积极语言来代替消极被动语言。比如“我就是这样做事的”，“他把我气疯了”，“要是他负责点也不会这样子”，把责任都归结于外界因素。这时候可以换成积极主动的语言，比如“我可以选择不同的做事风格”，“我可以控制自己的情绪”，“我打算……”，我掌控权放在自己手上，因为我的人生是我自己的责任。
-区分过错与责任
一味抱怨过错方对我们无益，让自己积极开心才是责任。重要的是此时的选择和接下来的行动。过错在对方，但自己要对自己负责。
阿朵在采访中说到自己曾经面对背叛时，选择宽恕对方。因为宽恕对方就是放过自己，自己会过得好一点。我对此非常有触动。
-关注圈与影响圈
影响圈是我们可以掌控的，而关注圈是我们注意力所到的地方，我们无法掌控。我们应该专注于影响圈，积累能量扩大影响圈。
如何扩大影响圈？先改变自己，再影响他人；做出承诺，信守诺言。
3.不抱怨的关系养成锦囊
-改变对他人的成见
我们生活中应该会碰到讨厌、不想打交道的人，这时候可以想象ta的家人、爱ta的人会怎么评价ta，试着以ta家人的想法去看待ta.也可以把ta列在“乖孩子”的名单中。
-我们为什么生气？
因为对他人的需要和期待没有得到满足。他人的想法和行为我们无法掌控，所以没有按照我们的期望来做，是非常正常的事情。
-表达愤怒的方式
专注于自己的需要，不要批判，指责。
-宽恕他人
从仇恨中解脱，放过别人，更重要的是放过自己，和自己和解。上述阿朵的例子就是如此。
如何宽恕那些伤害过你的人？可以尝试脑中剧院宽恕法。
-双赢思维
你赢我输、你输我赢都短期思维，我们不用压抑自己的需求，一味满足对方，也不能损人利己，这不是零和游戏，完全可以做到双赢。有双赢，才有长久的和谐关系。
-摆脱自我辩护
放弃“我不能犯错”的想法，从成长的角度思考问题。当面对冲突时，提醒自己，自己有可能错了。对方的批评，可以先认同，再去思考其中的问题。
-不吝啬赞美
每个人都希望被看见，赞美对方既满足了对方的期待，也有利于良好的关系养成。其中赞美一定要真诚，走心。
4.如何高效沟通
-营造共享观点库
成功对话的关键在于双方愿意公开坦诚表达看法，分享观点。但每个人的观点都不一样，所以需要营造一种安全氛围，双方愿意向共享观点库中添加信息，有利于做出更好的选择。
如何营造安全氛围？信任对方，尊重对方。
-明确对话目的
我们能够成功启发、激励、塑造的人只有自己，不要期望让别人改变。另外，关注自己真正的目的，不要被氛围带偏。
-学会从事实出发
从事实出发，分享事实经过，说出自己的想法，继而征询对方的观点。
-了解对方真实的动机
沟通中倾听非常重要。我们可以使用这四种倾听技巧：询问观点、确认感受、重新描述、主动引导。不要急于表达，多倾听，表达尊重和理解。
-把对话转变成结果
对话的最终目的是希望落到实践中。讨论之后需要有决策，决策的方式可以是命令式、顾问式、投票式、共识式。
决策中要明确行动人、行动目标、行动时间、检查方法、记录工作。
这几点也是我工作中日常开会中的要点，非常有实操性。
以上就是21天不抱怨训练的主要内容。21天不能保证学习后就脱胎换骨，但可以引导我们养成不抱怨的思维习惯，积极主动地改变自己、改变和他人的关系。这样的思维模式也需要我们的日常的实践中不断强化，最后内化成自己的东西。
这一个月的实践让我在工作和生活中确实积极了不少，从思维习惯到生活习惯都有一定改善。抱怨就是对自己的不负责任，与其抱怨，不如管理情绪，从事实出发，解决问题。主动营造好的人际关系，高效沟通。
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