我们经常发现谈完了对方也高兴，说行，今天谈得不错，然后回去以后没干。回去我想了想，所以今天被你装进来了，他就不去执行了。
为什么？这里边有一个原则我们要注意叫作7、38、55原则。
这三个数字什么意思？就是一个人在表达信息的时候，7%是通过语言表达的，你听他说什么话7%，38%是通过语调表达的语调，55%是通过肢体和表情表达的。
所以，如果你能够观察对方的肢体跟表情，看他的动作、听他的语调，这时候判断就要比你仅仅听他的语言或者写在纸上的文字要准确得多。
比如说：你告诉我觉得这个事可以执行，但为什么我看到你是犹豫的表情？你注意这就是校准和标注。
我看到了你的表情是犹豫的，但你嘴上告诉我说这事是可以做的。我们千万不要忽略这件事，很多人就会觉得这可能他没想好吧，不说了反正他嘴上已经答应了，因为我们都不愿意进行艰难的谈话。
我们所有人在遇到艰难谈话的时候，我们的第一反应是能绕过就绕过，尽量不要去触动它。反正今天省点事吧。
实际上，如果为了保证这个事情能执行，你一定要把他的情绪标注出来。
还有一个方法就是三次原则。三次原则就是在你跟对方讨论一个协议，要达成一个一致的时候，过程当中，你至少得听对方说三次yes。不能重复。三次都说yes不行，第一次可能说“可以”，我觉得咱们可以达成一致，这是第一次。
第二次的表现形式可能是“你说得对”。“你说得对”可能是第二次。第三次是“我们下一步会做什么事”，让他做出这样详细的承诺。
所以，当你能够做到三次原则的时候，三次都令对方确认，那么这个事情被执行的可能性就会大幅提高。
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