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【颜树文】职场写作:用数字、事实、细节来呈现信息化语言

【颜树文】职场写作:用数字、事实、细节来呈现信息化语言

作者: 颜树文 | 来源:发表于2020-08-31 08:19 被阅读0次

    每天三分钟学一个新知识,

    这里是【每日一课】,

    你好,我是树文。

    如果你有学习过我前面分享过的内容,你应该已经掌握了怎么构筑文章结构。从今天开始,我将用未来七天的时间,通过语言的质感和温度两个维度七个方法,帮你在职场写作的表达上提升一个高度。

    用最适合的语言表达方式,将优质的内容呈现给读者。

    完美的语言兼具质感和温度。

    语言的力量到底有多强大呢?美国词典编撰者韦伯斯特曾经说,你可以把我所有的财产都拿走,只要留下词语给我,我就可以把我所有的财产都赚回来。

    打造语言质感的第一个方法:

    用数字、事实、细节来呈现信息化语言。

    用信息化语言表达,可以减少与读者之间传递信息的差异,避免理解有误。

    马克·吐温曾告诫作者们:

    如果你发现自己在使用形容词,灭掉它。

    因为所有形容词都是可以还原成事实的, 只用形容词而不给事实,是糊弄读者的幼稚做法。

    如果你真的需要用形容词,也行,那要记得在后文给这个形容词提供证据支撑。没有证据支撑的形容词,让文风“假、大、空”,有证据支撑的形容词,可以加强你的表达效果。

    举个例子,我说你的工作很积极,其实是你经常最后一个下班离开办公室。一对比,你会发现“积极”这个词没有任何说服力。

    我们再对比一下几组句子,看看表达力的差异在哪:

    下周二我到您公司去拜访您,相信我们的沟通会对您的新项目很有帮助。(描述性语言)

    下周二我到您公司拜访您好吗?需要您给我预留三十分钟,我将和您探讨一下三个方向的问题……(信息化语言)

    两种方式对比,第二种预约的成功率会更高,因为在和对方确认的时候有数字,有细节,而非笼统的展望。

    再来看一组案例:

    工作得到领导的肯定,业绩受到了同事们的认同。(描述性语言)

    2019年工作成果突出,年终被评估为年度十大优秀销售员中的第二名。(信息化语言)

    拿这样的申请在领导办公室提甚至加薪,你的底气会更足,成功率会更高。

    年度总结中,数字、事实和细节的使用更能凸显信息化语言,比如:

    我组织策划了“新人班”培训的项目,我的组织与协调工作确保了每一期新人班能够顺利地进行。(描述性语言)

    这么改更棒:

    我作为冠潮课堂第一负责人策划了“新人班”培训大会,并在两个方面突破了传统的授课模式和课程设计:

    以“分组PK”的方式,在每个小团队中选出优秀的代表,进行企业文化的抢答环节,提高了课堂氛围。

    每期“新人班”的培训流程都需要根据实际的人数和在不同分公司举办,使得灵活性增加,员工满意度高,大大降低了流失率。

    信息化语言让你能在应聘的简历中脱颖而出,比如:

    熟练使用Word、Excel、PowerPoint等软件。(描述性语言)

    Word:打字速度平均80字/分钟,熟练使用Word中70%的功能。

    Excel:熟练使用Excel中的函数功能,会利用Excel进行各种计算。(信息化语言)

    我们都有一个不好的习惯,觉得拿不出手的东西,会习惯性地用抽象的概念来描述,而真正的好东西,一定是越具体越好。

    读者其实能通过你的陈述来判断你的东西是否有竞争力。

    比如:“这个洗衣机很好用”,和“这个洗衣机20分钟就能给你洁净如新的衣服”,说服力不在一个段位上。什么是职场中的美?把事情说清楚了,就是美。

    下面和你强调一下数字的力量。多用数字能够降低读者的信任成本,展示你真实的辛劳,赢得别人的尊重。

    另外,数据在使用的时候需要处理之后再呈现出来,才能赋予数字真实的意义。

    然而数据怎么使用,完全由你自己把控。

    用一个数据举例:

    本公司外派工程师年薪45万。

    假如你要突出这个薪水偏高,可以这样呈现:

    他们的薪水是工厂工人的10倍。

    假如你想突出这个薪水偏低,可以这样呈现:

    这只是公司利润的千万分之0.03。

    所以,呈现数据不是最终目的,最终是要达成沟通目标而呈现数据。

    以上就是第一种方法,用数字、事实、细节来呈现信息化语言。

    下一节我将和你分享用类比法和诠释法明确抽象概念。

    今天的【每日一课】就到到这里。

    我是树文,我们明天见。

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