感受:一个队友一股脑地把她的问题抛给我了,我强烈地感受到了一种压力,
行动:我判断她的意图是请求我的指导。一时间我启动大脑为她搜罗各种方案,但都没用。
事实是:她说的话都是她对一个机构的判断,我无法确认事实,而且非常凌乱的描述。
我重新站在她的角度上感受机构,向她确认:你听完机构朋友的话感受怎样的?
她说:一团糟啊,孩子孩子弄不好,机构机构没钱赚,说不敢做小I,怕投入时间,但是可以尝试一下。接下来几个月不知道怎么办了。
我说:如果用一个情绪词形容她:茫然,无助,焦虑哪个合适?或者其他?
她说:都有,应该是不知道怎么做。我自己也有点这样的感觉。除非帮她谈成了几个,她才有信心。
切入到她真实的感受了,我发现事实和观点也出来了。
顺着感受,我继续挖掘:你有没有兴趣了解一下生命平衡轮?可以帮你理一理思绪。她接纳了,我们用半小时沟通一轮,她非常开心地表示:知道了自己当下的重点是获得成就感,是为了孩子和亲情更好的陪伴,做小I是她实现这些的最好路径,打算6个月实现梦想。也知道怎么去帮助机构朋友了。我推荐她抽空做一个目标平衡轮,她欣然接受。
事实是:1、她自己内心茫然无助,在纷繁的事情中不能抓住重点了。2、对方机构已经在尝试沟通学员,建群。
发现:她真实的情绪藏在向我讨教方法的意图下面。而事实往往在她的判断之外。所以我前面给的方案都没用,此刻我重新把我的四步谈机构的方案给她,她就接受了。
我现在的感受:有方向感,轻松。
我的意图是:链接她,教练式陪伴成长她。
收获:
我重新理解词语。茫然:不知道方向,无助:没有达到的路径!我给的必须是对方需要的。
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