电商代运营定义
针对商户端运营中的电商店铺（淘宝、天猫等），某些公司使用已掌握丰富的平台运营能力，代理运营商户端的电商店铺从而可能实现更高营业额，这些代理运营平台的公司组合起来的市场可以称之为电商代运营行业。
官方定义：中国品牌电商服务市场是指为品牌商提供综合电商代运营服务的第三方服务市场，包括经销模式和代运营（服务）模式。
代运营包括哪些服务及呈现方式
他们的服务内容包括：店铺装修、运营服务、推广服务等等。
运营模式：
- 一站式代运营，是商家除了负责生产和发货外，其他的交由代运营公司负责，省心省力。
- 单店托管，类似于电商的代理商，拥有库存所有权，企业的产品让代运营公司进行销售，卖得多销售提升就越多。
- 客服、美工、付费推广等服务托管，为商家提供客服外包、直通车托管、店铺装修产品设计等带单项或多项服务，运营等核心业务由企业自己经手，这种模式适合那些自身有运营人才的企业。
收费模式：
- 基本服务费＋销售提成百分比（佣金），代运营公司的佣金直接与商家的运营业绩挂钩，保证销量才能获得佣金。为例：天猫店铺费用一月2万，淘宝店铺一月1.5万，服务佣金4%-10%的佣金。
- 只收取纯服务费，这种模式需要卖家前期支付服务商服务费，这种收费模式已越来越不常见。
- 只收提点的纯销售模式，前期不需要给店铺托管代运营公司任何费用，后期店铺产生成绩，再给代运营公司分钱。这种模式的淘宝代运营公司，因为前期没有任何费用，意味着就要压缩成本，较难组建实力强大的运营团队。
市场有多大以及发展状况
电商市场
C端视角
根据CNNIC发布的第44次《中国互联网络发展状况统计报告》中公布的数据显示，截至2019年6月，我国网购用户规模达6.39亿人，渗透率达74.8%。
B端视角
2011-2019年我国电子商务交易额持续增长，2019年中国电子商务交易规模达36.8万亿元，同比增长13.1%。
网络零售交易规模达到了10.63万亿元，同比增长18.1%，占2019年社会消费零售总额的25.8%。
电商代运营市场
2018 年中国品牌电商代运营市场规模达 1,613 亿元，同比增长 45.7%，领先电商大盘增长。
行业集中度开始进入【低集中寡占型】（美国贝恩），分别CR4占比32.1%和CR8占比63.6%。
目标人群是哪些
代运营服务的存在，就是为了连接平台、品牌和消费者，通过更有效的资源置换，达到效率最大化。
- 对平台：代运营公司所创造的GMV是平台交易量的重要支撑。天猫等平台会通过评选星级服务商，激励代运营公司将服务体验不断优化，同时，平台对大型代运营方也有一定的流量扶持。
- 对品牌：代运营方通过经验、技术、售后服务，助品牌建立线上渠道。对品牌来说，代运营服务能帮助品牌快速高效进入新市场。对于一些存在时间长、形象老化的产品，代运营公司通过对终端数据的分析，帮助产品改变策略、重塑形象，增强品牌的年轻化和可持续性。
- 对消费者：代运营方提供了更多的渠道触达。对于价格敏感型消费者，代运营方解决了信息不对称，提供了高性价比产品；对于非价格敏感型消费者，线上代运营为消费者提供了更丰富的购物选择和更便捷的购物体验。
目前存在哪些问题和顽疾
- 从业务提升到品牌孵化，更早接入挑选商户共同合作。
- 从数据到信息化，简单数据加总向模型化发展。
- 从公域到私域化，降低成本转化成私域流量。
- 从传统电商到直播电商，会向着内容发展。
有没有竞品
行业竞品
- 流量平台：抖快拼（抖音、快手、拼多多）。
- 渠道平台：淘天京（淘宝、天猫、京东）。
- 潜力股：微信视频号。
赛道竞品
- 宝尊电商（2007）上海。成立8年后冲击纳斯达克并成功上市，营收和团队规模居行业首位，目前代运营品类也最广泛，涵盖服饰、3C、食品等，被称为代运营行业的“黄埔军校”。业务模式上，近年来经销比例逐步降低，造成毛利水平偏高，但净利率偏低。
- 丽人丽妆（2007）上海。目前市值200多亿，是代运营行业最大体量的上市公司。聚焦美妆个护，上市后发力品牌、品类拓展。业务和资本动作频频，2019年底签约潮玩品牌泡泡玛特；2020年一季度拓展小家电品类，并在5月对浙江上佰完成收购。作为19年的明星股，PE倍数一直居高不下。净利远超同行，ROE达26%。
- 壹网壹创（2012）浙江。深耕美妆多年，经销模式比例最高，达95%。在私域流量运营、新品牌研发上也有发力，曾帮助美宝莲运营800多万粉丝，孵化美妆工具自有品牌MOMOUP。招股书显示应收账款周转率和人效表现突出，净利润绝对值预估超过其他3家，期待正式上市后的不俗表现。
- 若羽臣（2011）广东。成立9年，从母婴服务切入美妆、医药等领域。从体量和利润看更小，因此终成中小板代运营第一股。
资料来源：
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