好团队文化

如何让团队成员有安全感和认同感：跟队员建立“连接”。

最好这的反馈包含三个元素 ——

1. 你是我们队伍的一部分。

2. 我们队伍是个特殊的队伍，我们有非常高的标准。

3. 我相信你可以达到这么高的标准。

领导的首要作用，就是给团队提供安全感。

* 要鼓励团队每个人说话，让人发挥；

* 认真倾听，让人知道自己的意见是有价值的；

* 领导要首先向员工说明自己也会犯错，并且鼓励员工随时指出自己的错误；

* 尽量选拔对团队有认同感、有责任感的人；

* 坚决开除团队中捣乱的人，比如 jerk；

* 多说感谢的话。