文／圈圈+2
刚发生不久的一件风波虽然平息，但不时又会跃出脑海。站在办事人员的角度，再想，这件事有没有更好的解决方法？不产生后来的不良后果？也平息了几方的情绪？
之前以为自己已经处理得很好了，今天想来还是可以避免的。比如，交接的那一刻，应该让人现场跟第三方联系，听听第三方是如何跟对方转述的，而不要等到事后背锅，或对质，让事态发展恶劣，对所有人的伤害面都扩大。所有的工作联系都应该留痕，手机电话保持录音。言语转述容易产生误会，误会容易造成情绪。不透明会有更多的产生误解的空间。当然，许多误解是无法避免的。解释仍要具有策略。态度、语气表述的强弱，这些表面的东西，大众最为在意。所以，说最软的话，办最硬的事，是真理。
作为弱势的一方，被几方蒙蔽推诿怎么办？一是留痕，搜集强有力的证据；二是说话、做事更要控制好情绪；三是，明知别人的敷衍、推诿，为表诚意，无用功也要计时计量做一做，然后收集到更多的依据；四，给别人留好补救的时间，恰恰留够就好，然后在必要的时候找准时机以公开的方式处理。当工作置于公开环境之下，所有的效率便会提高十倍，没错，就是十倍。只是要做好被私人记狠的准备。
没有人是傻子，不知道有的人为什么要以为别人是傻子，以为别人没有处理的办法。为一己之私故意去损害别人的利益。对那种先做小人的人，可不能助长他们的气焰。正义的剑也是该果敢出鞘的。现实中，太多的乖乖女，诚实善良的职业人，优柔寡断总喜欢跟小人讲道义，不敢得罪、不敢忤逆，让小人过得过于滋润，因为他们的犯错成本低，总是尝到损害别人的福利。如果被损害的人能想想方法认真治一治，也是好的。
网友评论