有些时候,我一直在思考这么一个问题,就是我们在和他人进行沟通的时候,我们应该在表达一些什么样的信息,信息的内容应该是哪些方面的,今天的文章,我就想要和你进行一起探讨:
[if !supportLists]一、[endif]积极正面
一个给他人带来积极正面的信息的人,他人才会很开心,很快乐的,如果这个信息还没有来之前,我们提前说一次,正式发布的时候说一次,发布后再说一次,那么对方就会因为这个消息而感到高兴三次。
当然这个消息最好是对方的好消息,如果不是对方的好消息,是对方的家人的,对方的组织单位的,或者我们整个国家的,这些好消息都是可以给他人带来一些愉快。
因此,如果我们在与他人进行沟通的时候,我们的语言内容,如果是积极正面的,具有善意的,表达真善美的信息,我们可以多表达,这样的话,对方才会更加的舒服,才会更加的快乐。
[if !supportLists]二、[endif]对方角度
第二个语言表达的内容,可以是对方的信息,这个信息可以是对方的感受,对方的体验,或者对方的一些好消息。
曾经和你分享过这么一个观点,就是我们在和别人讨论的时候,我们要少谈论自己,多谈论对方,尤其是对方积极正面、好的方面的信息。
[if !supportLists]三、[endif]积极反馈
第三个我们可以表达的语言内容,就是我们给予对方的积极反馈:
第一个反馈,就是感谢,当我们见到一个人,我们首先要想一想,曾经对方有没有什么事情,帮助过我们,获得给予我们一些支持,只要有的,那么我们就可以在场合上表示感谢,感谢对方对我们给予大力的帮助和支持。
第二个反馈,就是表达,这个主要是针对下属或者学生的,当我们看到对方的时候,我们可以想一想,对方曾经获得了一些什么样荣誉,做了一些什么积极的事情,或者一些什么样方面的优点,我们可以把对方的这些优点,表达出来,特别是有第三方出现的时候,我们更加的应该表达出我们的赞美之情。
第三个反馈,其实就是对上,或者对同等人员,就是我们要做一些行动上的反馈,比如说,当我们在聆听一个报告的时候,一段时间以后,我们走到路上,遇到这个给我们分享报告的人,那么这个时候,我们可以说一些感谢的话语,感谢对方给我们表达出一些观点,我们在实践中获得了非常积极的反馈。
[if !supportLists]四、[endif]我的启发
在生活中和工作中,如果没有遇到什么问题,如果不是为了工作安排,一起完成任务的话,那么人与人之间的沟通的目的是什么呢?就是两个字:舒服,只有让双方都舒服了,快乐了,开心了,这才是我们沟通的目标。
那么我们在沟通的时候,就应该做到,沟通内容积极信息,沟通思想,对方角度,并时刻给予对方的积极反馈,这才是我们人与人之间要做的事情。
只有我们在这个世界上,我们与人他人链接的时候,我们给他人带来了快乐,他人才会给我们带来快乐,我们才会更加的幸福,愿我们都能够遵守以上原则,积极信息,对方角度,积极反馈,做一个幸福的沟通人,做一个幸福的沟通传递者。
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