深圳的香老师课上得很精彩，很能调动现场气氛，参加培训的学员六零后到九零后，跨度很大，但是全场除了老师抑扬顿挫的声音，没有一个人开小差、讲闲话、看手机，大家目光炯炯与老师神采奕奕的目光相互碰撞，闪耀出教学相长的激情。作为北大哲学系博士，香老师既有着严谨的治学精神和严密的罗辑思维，又有着生动的语言魅力和贴切的操作案例。她把毕生的工作经验、实践技巧、做人要点和做事流程毫无保留地分享给大家，让每一位学员感受到她的诚恳和率真！
香老师的讲课有水平、有思路、有技巧，充满着理论的高度、视野的广度和实践的深度，体现出她不同凡响的敬业心、进取心和空杯心。对职场年轻人，香老师提出了四个要求：
职场青年4个要求
并分享了5个金点子，提升工作能力。
5个金点子
第1个金点子，想要想到点子上~我的工作定位是什么？
1、岗位的要求是什么？（部门职责是什么？单位中心工作是什么?）
2、我能干什么？
3、服务对象的需求是什么？
~我的讲话定位是什么？
1我能讲什么？
2、听众想听什么？
3、环境因素。（在外行人面前，怎么讲？在同行人面前，怎么讲？）
一是敢于脱稿讲话；
二是善于把握三个环节。（帽子：开场白吸引听众注意；衣服：标题党让人印象深刻；鞋子：收尾有文采，让人回味无穷。）演讲中，要做到人无我有、人有我特、善用数据、善于讲故事。
要作好演讲，要做到“四有”：有高度，有逻辑，有文采，有技巧，一是平时多做有心人，善于学习总结，二是珍惜每次亮相的机会，三是每天练习15分钟。
优秀的人从来不是天生的（续）
第2个金点子：学要学到点子上~
学习有三个方法：一是向高手学，找到本行业3个最牛的人交朋友，要有空杯心态；
二是向书本学；
第三是向实践学，经历不等于经验不等于能力，经历通过学习才能变成经验，通过思考和总结才能成为能力，每天记工作日志，每天睡前5分钟思考全天工作得失。高手指路，贵人引路，小人监督。
优秀的人从来不是天生的（续）
第3个金点子做要做到点子上。
处理好前与后的关系。
优秀的人从来不是天生的（续）
处好上与下的关系。
优秀的人从来不是天生的（续）
一是记住所有人的名字。
二是学会讲行话，争取认同感。
三是舍得自己的资源分享给同事。
赌上沟通漏斗中的筛子眼，一要点：管理者讲清楚要点避免信息干扰；二重复：让执行的人重复你所讲的要点，三监督：执行的人回复执行的情况。四是倾听。
优秀的人从来不是天生的（续）
优秀的人从来不是天生的（续）
第4个金点子，讲要讲到点子上，善于汇报工作。如何养成良好的汇报习惯？如何创新汇报的形式？如何梳理汇报的内容？
汇报工作说结果，请示工作说方案，关心下属问过程，布置工作说标准。
汇报工作333原则，一是3秒钟原则，关注领导的反应，二是30秒讲完一句话，三是3分钟讲完一件事。注意，在提供的方案里面一定要有倾向性方案。
优秀的人从来不是天生的（续）
优秀的人从来不是天生的（续）
第5个金点子，忙要忙到点子上。
学会将日常工作条理化、规范化和程序化。
学会弹钢琴，10个手指都要动，统筹兼顾，学会抓牛鼻子，分清轻重缓急。
优秀的人从来不是天生的（续）
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