集团战略环境扫描

集团战略环境扫描是绘制集团战略地图的第一步，因为无论运用何种方法来分析或描述战略，都需要将其建立在战略环境扫描基础上。与单体公司战略环境扫描不仅仅关注的某单一的产业环境，它更加关注集团已经涉足及意欲涉足的产业环境。佐佳咨询集团在大量集团战略规划咨询中，总结出集团战略环境扫描的简化三步法：

No.1 集团外部环境扫描

1. 运用PESTEL进行宏观环境扫描

PESTEL对于大多数学习工商管理的人来说并不陌生，在MBA课程中宏观环境又被称为一般环境，进行战略分析一般首先要做的就是进行宏观环境分析。

宏观环境分析最常规的分析方法就是PEST（政治-P、经济-E、社会-S、科技-T）和在此基础上发展的PESTEL（环保生态-E、法律-L）。进行PEST或PESTEL分析就是要分析上述环境的现状及未来的发展走势，对企业所在的行业、企业自身会产生什么样的有利与不利影响。

下表有利于识别宏观环境因素中与你公司及你公司所在行业的直接关联因素的识别，它可以是你下一步进行波特五力分析、SWOT分析的一个重要依据。

2. 运用“波特五力+利益相关者模型”开展行业环境扫描

与单体公司行业环境扫描的差异是：集团公司如何涉及多行业则需要进行多个产业环境的扫描；如果集团的产业是相互支持的产业链条关系，环境分析则更加关注大战略环境对产业链条的影响，进而在此基础上开展产业组合的新决策。

集团战略行业环境分析要求战略分析人员应当重点把握：集团战略相关行业（现实涉足行业与机会型行业）的基本特征分析、行业未来发展趋势、行业价值链分析关系、其它特殊利益群体对行业影响。行业环境分析可以运用“产业链分析”、“波特五力+利益相关者分析”等工具进行行业环境扫描的简化操作。“波特五力分析模型”被广泛运用于行业进入取舍的决策，同时也可以运用于集团与单体公司的战略环境扫描。

在管理咨询的实战中有人提出对“波特五力分析模型”进行改进，增加了其它特殊利益群体（即其它战略利益悠关者）的分析维度：例如汽油行业的变化会影响汽车行业的需求与竞争格局等等。

在运用“波特五力+利益相关者模型”对行业环境进行详尽的数据扫描后，你可以填写下面这张波特五力+利益相关者模型的行业分析“速写表”，简明扼要地陈述行业竞争力量的关键点，把握判断外部行业环境所面临的机遇和威胁。应当注意的是PESTEL分析表是进行模型分析，填写本表的一个重要参考依据：

No.2 内部环境扫描

尽管内部环境扫描的方法与工具大约有几十种，内部价值链分析仍旧是众多战略分析人员十分钟爱的一个战略分析工具。这个同样由著名战略管理学家波特所开发的内部环境扫描工具得到最为广泛地运用。

运用“波特内部价值链”进行公司内部环境的扫描，主要是把握集团在战略管理、企业文化建设、人力资源管理、品牌管理、计划与财务管理、信息化建设与管理；各产业板块的物流管理、市场管理、研发与采购管理、生产制造管理、销售、售后服务等各个价值链环节上优势与劣势。这种优势与劣势包括内部资源、能力等多方面的内容（注意不同类型的集团企业的内部价值链是不一样的）。

在运用“波特内部价值链模型”对你公司的内部环境进行详尽的扫描后，你可以填写下面这张企业内部价值链优劣势的“速写表”，简明扼要地陈述你公司内部环境优劣态势的关键点。应当注意的是外部环境分析的结果是填写本表的一个重要参考依据，因为企业优劣势是相对于外部竞争而存在：

No.3 SWOT综合分析

完成你公司外部与内部环境的扫描后，你要做的就是进行SWOT综合分析。SWOT分析工具是一个被普遍采用且比较成熟的战略分析工具，它不仅被运用于集团战略和业务单元战略的分析，还被运用于职能战略的分析。

SWOT分析操作步骤的文献很多，我们在此就不再复述。但是这里我们需要提醒的是：当你完成SWOT综合分析这个步骤后，你实际上有了一部分集团关键战略举措的雏形了（但这些都是没有经过详细论证的举措）。我们在后面的操作可以将SWOT分析的结果与战略图对接：即将《SWOT分析表》的结果直接与《内部运营策略分析矩阵表》相对接，作为集团战略地图分析时的一个参考依据。