九、从单项沟通到双向沟通式写作

价值观决定选择，选择决定行动，行动决定命运

写作从形式上是单向沟通，但我们要用双向沟通的心态去写以平等的姿态，分享的口吻，聊天的感觉，调动着读者。

在表达和接收准确的情况下先保证目的的达成，再追求令人愉悦的达成。

1、什么是单项沟通和双向沟通？

单项沟通，指信息发送者发送信息，接收者接收信息。

传播速度快、过程简单，但是信息准确性差，信息接收者缺乏足够的积极性。

双向沟通与单项沟通正好相反，整个过程中，双方同事即是信息的发送者又是信息的接收者。

传播速度慢、传播过程复杂，但是准确性很强，双方有足够的积极性。

2、写作最大的缺陷是什么？单向沟通

写作，很明显是单向沟通。你写，对方读，或者反过来。这就是写作的最大缺陷。

首先，你无法向老板给员工下达指令一样单向沟通，没有读者喜欢被安排、被指示、被命令、被通知。

其次，读者并不是非得看你的文章，他可以随意选择自己看的内容，并不是非要配合你。

最后，传播的准确性不够，并且你很难有机会去修正，因为读者一旦觉得不爽他就走了。

所以我们要用双向沟通的心态写作。

3、如何用双向沟通的心态写作？

写作是单向沟通的方式，我们只能在心态上创造出双向沟通的氛围。

如何使用双向沟通的心态写作？

平等的姿态，分享的口吻

写文章的目的可以是说服，可以是教育，但是你一定要记住，那只是最后的结果，而不是写作的姿态。

写作的时候，一定要记住，作者没有智力优越感时，才能给读者创造阅读愉悦感。

我们平时朋友间的聊天就是典型的双向沟通，你跟别人聊天时，别人老是说：你听的懂了吗？你明白我的意思么？，你是不是就很不爽。分享的口吻应该是说：我表达清楚了吗？请问我刚才讲明白了么?

目标对象感，聊天的感觉

写作的时候，你要时刻想着，屏幕对面有个人，你在跟他讲话。不要把文章写得很难懂，没有趣味性。

总之就是一句话：讲人话。

写作过程中注重调动读者

双向沟通就是要调动读者的积极性，写作时想要制造双向沟通的氛围，你就要在写作过程中，不断调动读者，让他和你一起思考。

调动读者跟你一起思考很简单，你只需要时不时的提问一下就可以。

比如:为什么现在很多人都觉得眼睛干?为什么我们需要不断的多眨眼睛?为什么我们眨眼的次数变少了？

提问这种方式本身就是把信息传递式的写作，变成探讨交互式的写作。

注重接受的准确而非表达的准确

写作的时候要不断地问自己：

这样地表达方式，读者好理解吗？

是不是应该再多写一点背景信息？

是否还有一些不够普适的行业用语？

这些说法是不是太学术了？

这个概念讲的通俗吗？

写作是为了达成什么，要有目的性，但达成的前提是，读者准确地接收到了你想让他接受的信息。

4、沟通地最佳效果是什么？

第一层：准确表达

第二层：接受准确

第三层：目的达成

沟通只是手段，而不是最终的结果，重要的是沟通完成之后有没有达到某种结果。

第四层：对方愉悦