2019年初,一个朋友做创业项目,公司发展的非常快,然后拉我一起去创业。我这边刚从大厂出来,觉得机会还不错,所以开始了差不多一年的创业生涯。
公司投资人背景很好,创始人的资源和经验都很丰富,并且公司的资金还比较充足,一年不到的时间办公室就从200平扩张到了1000多平。公司的人数也从10多个发展到了100人。我们以为这一年是开始,财务自由指日可待,结果疫情来了,公司的业务重心是餐饮业,受到的打击非常大,很快公司就发不出工资了,然后逐渐遣散了所有员工,我的第一次的真正意义上的创业就这么黯然的收场了。
闲暇之余,我跟老板都会聊一下失败的原因和经验,同时也看看有没有其他的机会再谋求发展,老板也是一个很能折腾的人,到了今年,新的事业也渐渐有了起色。我个人对这一次的失败还是耿耿于怀的,所以也做了一些小小的总结。
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商业模式的问题
我们的项目就是非常典型的互联网模式,主营的业务是美食平台,前期通过大量的投入,招很多的地推人员,然后做补贴吸引用户,把GMV做出来。这种方式简单粗暴,基本上都是赔本赚吆喝,C端用户的忠诚度很低,谁便宜我就用谁的平台。这个方式本质就是烧钱换市场,把公司的估值做高,融更多的资本来做扩张,是一种极不健康的商业模式,一是需要有强大的现金流,二是抗风险能力很差,一旦遇到一些不可抗力的因素,失败是必然的。创业本质也是做生意,所以健康的现金流才是能把生意做大做长久的基础。
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业务模式的问题
疫情之前,我们做的是餐饮平台,业内的美团跟饿了么已经是参天大树,虽然我们有一点差异化的运营方式,并且是从三四线城市开始做推广,但是始终面临着这两个巨头的威胁。巨头的规模效益和团队协作的效率不是我们能比的,而且巨头进入我们这一小小的赛道也非常的容易,我们很难建立起自己的壁垒来,这也是我们走向失败的主要因素之一。
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运营团队的问题
公司在很长一段时间内都没有找到强有力的运营和地推团队,主要还是靠创始人在做市场和日常运营上面的管理,一来效率不高,二是老板本身也很忙,有太多的事情要处理,对市场运营兼顾明显不足,而且合适的人才也确实很难找,这个导致我们的运营效率低下,也没有太多的持续的创新,对运营和地推人员没有很好的制度去规范日常的工作,导致客户一边开发,一边流失,这也直接导致资金的大量流失,商家和客户的粘性都很低,但是投入却是看的见的大,并且一旦有人员流失,也不能很顺利的衔接上来,不断的来回折腾,浪费金钱、时间和市场的机会。
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方向选择的问题
公司的主营业务是互联网餐饮平台,因为投资人背景的原因,也有很多其他的项目,比如新零售、汽车后市场、旅游目的地、商超等,每个项目多多少少都要有人去执行,研发团队也花大量的精力去自研这些平台,很难对自己的产品进行聚焦,持续不断的优化和提升用户体验。目标的分散,直接导致资源和人力的分散,没有在一个领域持续的深挖,深度的挖掘市场的需求和用户体验,这也是失败的主要原因之一。
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外在机遇的问题
2019年的疫情确实也是客观的原因之一,有时候机遇可能比实力更重要,特别是创业还是要讲究一个顺势而为,找到风口,并且能在一个垂直的领域内不断的微创新和深耕,踏踏实实的前进,这样也有很大的几率成功。疫情这个外部因素,其实只是提前把公司的问题暴露出来,潮水退去,就知道到底水在裸泳。
总之,所谓的创业,也是一份事业,要想成功,方方面面都不可缺少,创新、资金、人才、资源、人脉、时机等缺一不可。不过我们要更多的寻找内部原因,不断的进行总结,提升自己的能力,这样以后成功的几率会大的多。
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