中原焦点团队 张海萍 高级四期 山西晋中 坚持分享第1308天 2021年9月27日 周一
一、在孩子来咨询前，彼此了解相关信息。1、孩子及家长需要了解咨询师的学历、经验、相关资料以及机构的联系方式。
2、咨询师需要了解孩子来的原因、家人的职业、嗜好、各自优势等。可以用问卷的方式进行。可以提供更多信息，了解孩子的优势，平常是什么样的人。请父母填写之前怎么帮助孩子度过成长中的困难，有效方法是什么。
另外，在咨询前，可以由行政人员说明咨询的有关规定：如何请假、次数、费用、间隔以及咨询和上课和闲聊做朋友不一样，签书面同意书。
介绍孩子来咨询时，转介者如何和孩子介绍咨询，也会影响到咨询的成败。
二、如果在学校，请家长来协助时，提前把孩子平常的表现汇整好，可以反馈家长，特别是孩子做的很不错的地方。请教父母有什么观察，有什么意见，因为父母更了解孩子，更有有效方法。
孩子在不同时候有不同的表现，面对学校老师和家长不一样。
老师可以把例外经验和家长孩子有交流，而不只是谈论问题。
孩子表现与家长有很大关系，表现好代表家长教的好；表现不好，可以告诉家长，孩子成长总会碰到各种挑战，家长老师帮助他在错误中学习并成长。总之，帮助家长发挥功能，而不是谈话后让家长更生气或更自责。
三、咨询师的中立立场和态度非常重要。
不要评判父母和孩子的看法做法，而只是表达他们在不同的位置有不一样的看法。
提前和老师及家长说明，咨询师不是他们的代言人，否则孩子很快会流失。咨询师需要中立的位置，才有机会认识孩子，了解孩子，能够帮助到孩子。
如果家长明确提出要求，咨询师要怎么怎么做。回应家长，您认为这么做会对孩子有帮助，那这么说影响孩子会有什么困难吗？告诉家长，自己会用专业的角色，而不是家人的角色，得到另外的线索，这样可以看到不同的角度。
同时，不能让父母觉得咨询师和孩子是一伙的。对于能够决定孩子是否继续来咨询的那个重要大人，咨询师需要处理好关系，和重要大人一起合作帮助孩子。
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